管理能力发展（MTP）
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管理能力发展（MTP） - 授课老师
陆华龙实战派企业管理专家
国内优秀实战派企业管理培训及咨询专家； 中国人力资源开发研究会特聘讲师； 《结构性思维》课程认证讲师; 《领越®领导力》课程认证讲师； 日产训《MTP中高层管理技能》课程认证讲师； 埃里克森国际教练学院版权课程《教练型领导LAC》认证讲师； 埃里克森国际学院（ICF体系）认证专业教练； 埃里克森《教练的艺术与科学》认证教练； 美国ALAMO《领导者之剑—问题分析与解决》认证讲师；&nbs[详细]
管理能力发展（MTP） - 课程简介
第一篇
管理基础
第一章
管理基本原则与角色管理
1、管理的含义
Ø 管事
Ø 理人
2、管理与经营的关系
Ø 业务达成
Ø 体系建立
Ø 团队成长
Ø 未来发展
3、管理者的两只手
Ø 管理力
Ø 领导力
4、管理者的立场与任务
Ø 上司
Ø 下属
Ø 同级
Ø 对外
5、管理者的基本心态
6、管理与人的行为
Ø 人类行为的图解
Ø 人的需求
Ø 需求不满所引发的行为
7、组织运作基本原则
Ø 命令系统的统一
Ø 控制的幅度
Ø 职务认知的整合
有效的授权
第二篇
工作管理
第二章
计划与执行
1、目标的制定与分解
2、目标管理七步法
3、计划的拟定程序
4、计划的特性与种类
5、计划管理的过程
6、计划的实施与跟进
7、制定计划的工具
8、管理者的时间管理
第三章
命令与分派
1、工作分派的条件
Ø 知识
Ø 技能
Ø 态度
2、命令的原则
3、命令的下达方法
Ø 吩咐
Ø 委托
Ø 征询
Ø 暗示
Ø 征求
4、良好的命令方式
Ø 用自己的言语
Ø 始终一贯且完整
Ø 不要被误解
Ø 激发部属的关心与意愿
5、如果部属不执行命令怎么办？
6、自我命令与状况共有
第四章
控制与纠偏
1、控制的含义
2、控制的内容
Ø 观察、测定：掌握事实
Ø 比较检讨、评估：思考事实
Ø 纠正、指导：采取措施
3、控制的两个极端
Ø 控制不当
Ø 控制过严
4、纠偏四步法
Ø 指出差距
Ø 说明影响
Ø 寻找原因
Ø 提出要求
5、问题分析与解决
Ø 情境分析
Ø 原因分析
Ø 决策制定
计划分析
第五章
协调的艺术
1、什么是协调
2、协调的目的
3、协调的准备
Ø 选定对象
Ø 协调内容
Ø 内部协调
Ø 协调路径
4、协调时沟通的要领
5、协调的种类
Ø 强制
Ø 妥协
Ø 整合
6、整合式协调法
7、案例：程经理的费用控制如何协调
第三篇
人员管理
第六章
有效授权
1、什么是授权
2、管理者不敢授权的原因
3、授权的基本原则：三等价原则
Ø 执行责任
Ø 结果责任
Ø 权限
4、授权七步法
5、何种工作可以授权，何种工作不可以授权
6、如何处理部属推卸责任或反授权的问题
