【行业背景】 程绍珊,知名营销实战讲师,华夏基石集团业务副总裁、高级合伙人,北京迪智成管理咨询有限公司董事长。十多年来一直活跃在北大、清华、人民大学等多所高校的MBA课堂,同时还为美的集团、中化集团、南方航空、中国国旅、三一重工、福田汽车、欧普照明等知名企业的提供管理顾问与培训服务。 具有近二十年国内企业的营销管理和咨询经验,对国内企业成长和市场竞争有深刻理解。一直专注于营销模式的理论创新与实践优化的研究,先后提出“深度营销”等营销模式,并带领其咨询[详细]
课程大纲:
一、压力测试——了解你的压力状况
(一)现代人与压力
1. 典型案例:一名普通职员的一天
2. “压力锅”时代:时代特征与职业要求
(二)各岗位工作压力
(三)压力测试
二.压力解析——看清压力的真相
(一)压力
1. 认识压力
2. 压力与情绪:情绪是什么;情绪包含的4个方面反应;压力与情绪的关系
(二)压力是怎么产生的
1. 压力来源的三大因素
2. 五大压力源
(三)工作压力
1. 诱发工作压力的四个主要因素
2. 人格特质与行为类型
3. 组织压力的模型
4. 压力与绩效之间的关系
5. 压力与管理之间的关系
三.压力纾解——方法与运用
(一)压力与情绪管理“四力”
(二)应对压力与情绪的不当态度与行为
(三)A类型行为与B类型行为的自我调整
(四)系统性的管理改善
1. 正确的工作方式与方法
目标管理;时间管理;情境管理;冲突管理
2.人生的四大支柱与系统建设
(五)压力与情绪管理十二法
1. 宣泄;2. 转移;3. 代偿;4. 升华;5. 幽默;6. 放松;
7. 脱敏;8. 满灌;9. 希望;10. 助人;11. 暗示;12. 安慰
(六)体验催眠:身心灵的放松
(七)合理的饮食结构
四.告别压力——认知与习惯的改变力量
(一)人生的真谛:一切,在于选择
1. ABCDE法
2. 问题分析表
(二)摆脱压力与情绪的根本:破除“知见障”
人生三大思维障碍
(三)四个自我调整
1. 调整期望:理想与现实,主观与客观,感性与理性
2. 调整比较心态:人与环境,人与人,人与己
3. 调整自我状态:状态在于选择;状态决定成败
4. 调整烦恼:区别事件;万事无忧三守则
(四)五句话改变法
1. 语言用字的魔力
2. 五个宽怀舒心的“金句”
(五)三个自我脱困的工具
1. 换位思考法
2. 自我咨询法
3. 改变内心情景剧