北京大学经济学学士对外经济贸易大学工商管理硕士(MBA)北京大学管理学博士领导力与管理心理学专家国际亲子教育导师NLP执行师导师(行为心理学导师)研修德国心理治疗大师海灵格先生的学问研修国际NLP大师李中莹先生的学问研修大师罗伯特 迪尔茨先生的学问【工作经历】 九四年参加工作,先后在国际知名集团公司、国家部委工作:香港恒丰(中国)集团、原国家广电部工作,从事过岗位:董事长秘书、董事长助理、首长秘书、领导力与管理学导师。自2003年开始讲课,授课[详细]
课程大纲:
第一关 管理者关键管理角色认知与修身关
第一节、管理者离管理有多远
1.管理者的亲和力
2.管理者的尊重
3.管理者的言行一致
4.管理者的影响力
5.管理者的亲民
6.管理者的心灵成长
7.管理者的个性
8.管理者的信服力
第二节、角色认知与领导修身
第三节、管理者的情绪梳理技巧与压力调整
第四节、管理者七大角色认知与管理
第五节、管理者如何做被管理者
第六节、做好副职干部
第二讲 目标修订与教练技术执行关
第一节、目标精准与教练技术分析
第二节、工作中的目标方便执行技巧;
第三节、工作中目标管起来方法
第四节、目标监督、跟进、检查需注意事项
第五节、如何辅导下属目标达成;
第六节、工作目标面谈与执行注意事项;
第七节、管理者掌握问话技术;
第八节、管理者学会“爱”员工的能力分析;
第九节、练习“取”与“给”的方法;
第十节、卓越领导模型分析案例模拟;
第三关 情景领导之带兵艺术关
第一节、管理者知人、任人、信人技巧
第二节、管理者的恩威信之领导艺术;
第三节、管理者的赏识艺术。
第四节、管理者如何发现属下工作不足的事实艺术;
第五节、管理者驭人策略;
第六节、管理者解决员工“怒气”的艺术;
第四关 沟通技巧与说话艺术关
第一节、高效沟通地基;
第二节、高效管理沟通技巧;
第三节、沟通障碍梳理与改进技术;
第四节、良好沟通的技巧模拟;
第五节、360沟通与跨部门沟通;
第六节、沟通十大禁忌
第七节、沟通与说话的艺术
第八节、怎样与不同性格的人沟通
第五关:激励提升管理信服力(励士篇)
第一节、激励的误区
※误区一 、激励是公司的事情
※误区二、重业务不重激励
※误区三、激励=奖励
※误区四、激励主要是钱的问题
※误区五、我的激励没有问题
※误区六、随意的激励
第二节、探询激励之源技巧
※激励自我
※激励下属
※下属为何士气低落
※下属需要激励时候的信号
※打开心理暗箱,探索下属需求法
第三节、检测下属情绪低落的问题
第四节、员工激励的信号
第五节、打开激励暗箱,探索下属激励的需求
第六节、了解需求的方法
第七节、激励策略
第八节、激励技术十四大实用方法
第九节、不要让激励成为“不甜的蜜”