用流程复制—打造不依赖于能人的执行系统

课程大纲:

第一单元 打造不依赖于能人的执行体系

    中国企业的现实：大国家，小企业

    两种不同的管理模式

    用执行体系代替能人

    领导者是造钟，还是报时？

    为什么中国的企业既难大,又难久?

    流程对于企业的深远意义

    流程的设计：三S原则

    Simplification 简单化

    Specialization 专业化

    Standardization 标准化

    案例：麦当劳，流程讲师

    流程变革的七个步骤

    步骤一,增强紧迫感

    步骤二,建立变革指导团队

    步骤三,沟通变革目标

    步骤四,流程诊断

    步骤五,流程设计

    步骤六,流程导入

    步骤七,巩固变革成果

    执行体系中的三大核心流程

    人员流程：用正确的人

    战略流程：做正确的事

    运营流程：用正确的方法

第二单元 人员流程：如何复制执行型人才

    人员法则：人才透支法则

    理念先行：先人后事

    谁是执行的主体？

    寻找第五级经理人

    执行力是“招”出来的

    寻找怎样的人：目标选才

    执行人才的特质：鹰和鸭的对照

    韦尔奇：4E选才法

    麦当劳：只选适合的人

    执行力是“练”出来的

    无知的代价

    培训是你能进行的好投资

    案例：麦当劳的“全职涯培训”

    On the Job Training（员工岗位培训体系）

    Off the Job Training （管理层分级培训体系）

    先有学习力，后有执行力

    执行力是“用”出来的

    执行力是“淘汰”出来的

第三单元 战略流程：让目标引航！

    战略法则：刺猬理论

    你是狐狸，还是刺猬？

    案例：韩国企业“章鱼战略”的失败

    多元化：充满陷阱的增长之路

    战略定位的3个基本命题（三环理论）

    你擅长什么？（做你能做）

    是什么驱动你的经济引擎？（做你该做）

    你对什么拥有真正的热情？（做你想做）

    聚焦三环重叠的部分：目标

    案例：“减肥”让诺基亚重生

    在你擅长的领域，培育核心竞争力

    凭什么战胜竞争对手？（比较竞争优势）

    凭什么做到基业常青？（持续竞争优势）

    案例：同仁堂的核心竞争力是什么？

    驱动经济引擎：盈利模式

    盈利模式的5个因素

    7种不同的盈利模式

    将热情转化为愿景

    战略制定的GAME模式

    Goal（目标）

    Analyses（分析）

    Make a decision（决策）

    Execute（执行）

第四单元 运营流程：如何将目标落地？

    运营法则：崇尚行动

    运营流程的7个核心环节

    目标：精

    计划：细

    沟通：明

    工具：简

    执行的双向金字塔模式

    正金字塔：用于制定目标和控制

    倒金字塔：用于员工执行

    控制：准

    过程控制：控制关键点

    结果控制：以绩效论英雄

    反馈：透

    奖惩：公