【行业背景】 曾秋香,国际行动学习(CALF)首批认证催化师,新加坡(FNS)认证引导教练,中国学习力研究院特聘讲师,多家管理咨询公司特聘讲师,曾任知名五星级酒店、高端商业人资总监、知名房地产企业人力资源总监,企业管理顾问和客户服务指导师。 【职业履历】 17年职业生涯实践,从服务到培训、从基层到管理,十几年来始终坚持在人力资源与培训领域的经验积累与学习创新;在解决人力资源管理方面积累了丰富经验。 12年的企业管理实践,从企业总部人力资源总监到培训总[详细]
课程大纲:
1、课程导入
历史典故解析
2、知人之智——DISC团队人际风格识别
老虎型/孔雀型/考拉型/猫头鹰型人际风格识别
不同风格人员的工作与沟通风格
培训方式:测评+视频案例+深度会谈
3、知心之谜——情感协调
什么样的人受欢迎?
何谓情感协调?
与他人情感协调的秘密
练习:与他人情感协调能力训练
4、知人善任——人尽其才
不同性格的人天赋特质与工作安排
不同风格下属的管控和激励模式
一分钟激励&一分钟惩罚
培训方式:ORID聚焦式会谈法练习