【行业背景】 曾秋香,国际行动学习(CALF)首批认证催化师,新加坡(FNS)认证引导教练,中国学习力研究院特聘讲师,多家管理咨询公司特聘讲师,曾任知名五星级酒店、高端商业人资总监、知名房地产企业人力资源总监,企业管理顾问和客户服务指导师。 【职业履历】 17年职业生涯实践,从服务到培训、从基层到管理,十几年来始终坚持在人力资源与培训领域的经验积累与学习创新;在解决人力资源管理方面积累了丰富经验。 12年的企业管理实践,从企业总部人力资源总监到培训总[详细]
课程大纲:
1、课程导入:
体验活动:行为心理发展模型
2、何谓ORID
O:客观事实
R:感受/情绪
I:反思/思考
D:行动
3、ORID在员工辅导中的应用
员工情景分析及针对性的辅导应用
新员工入职面谈中的应用
员工思想工作疏导中的应用
员工绩效面谈与反馈中的应用
培训方式:情景模拟训练
4、ORID在员工激励中的应用
在规划员工职业生涯中的应用
在员工个性化激励中的应用
培训方式:案例分析+情景模拟