角色认知与团队管理
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角色认知与团队管理 - 授课老师
章春明演讲教练
演讲教练 资深培训师 《9天学会当众演讲》作者 “前沿金坛奖”全国十佳培训师 《我的跨界人生》作者群召集人 复旦大学、同济大学 双硕士 复旦大学管理学院EDP中心培训总监 章春明先生15岁考上大学，19岁参加工作。先后从事海洋勘探、公共关系、广告代理、品牌策划、企业管理工作。从技术到管理、再到培训，拥有30年跨界实战经验。 2000年起投身于管理培训行业，师从台湾、香港、印度、英国、美国和中国大陆的[详细]
角色认知与团队管理 - 课程简介
第一天 角色认知
一、课程简介
l 课程回顾与小结
l 管理的职能
l 从员工到管理者的角色转换
二、管理与管理者
l 管理者的素质要求
l IQ与EQ
l 管理者的职业心态
三、管理者的角色认知
l 管理者常犯的9大错误
l 好主管与差主管
l 管理者的角色认知
作为下属的角色
作为同事的角色
作为上司的角色
关于角色认知的反思与改进
四、默写式头脑风暴
l 小组练习：
中层管理者如何加速成长？
五、案例讨论
技术总监怎么当?
六、了解自己、了解他人
l Johari窗
l 人格特质分析
七、有效处理人际关系
l 黄金法则
l 白金负责
八、课程回顾与小结
第二天
一、RE-CAP第一天课程 第二天课程安排
互动练习
二、团队建设与情境领导
l 团队的定义
l 四阶段8角色
l 情境领导理论
l 高尔夫草坪案例讨论
三、激励
l 需要层次论
l 内部、外部激励
l 练习与活动
四、辅导与反馈
l EARS模型
l 提问的类型
l 如何给予反馈
五、授权
l 原则与步骤
l 角色扮演
l 天降甘露
六、总结评估
