《高绩效团队建设与管理》
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《高绩效团队建设与管理》 - 授课老师
张振兴职业化·执行力·管理能力提升
著名管理培训专家实战型职业经理人“创业者说”栏目导师“明德杯”中国好讲师交互式培训开拓者、传播者î经历描述n 著名管理培训专家、实战型职业经理人、交互式培训开创者、现任担任多家企业[详细]
《高绩效团队建设与管理》 - 课程简介
【课程大纲】:
一、高绩效团队建设
1、团队建设的必要性
2、高绩效团队应具备的特征
A：共同的目标 B：准确的定位
C：明晰的计划 D：成员的互补
3、普通团队与高绩效团队的区别
A：团队责任 B：执行效率 C：人员支持
4、团队不同时期特征及改善
A：初创期的团队特征及改善
B：动荡期的团队特征及改善
C：稳定期的团队特征及改善
D：高产期的团队特征及改善
E：衰退/调整期的团队特征及改善
二、高绩效团队管理
1、团队中的角色定位
2、团队中的角色错位
3、团队中作为下属的角色定位
A：辅佐上级 B：协同同事
C：承担责任 D：追求结果
4、作为上级的角色定位
A：领导与教练 B：辅导与育用
C：带领下属成长 D：达成团队绩效
5、作为同事的角色定位
6、团队中的角色转变
三、高绩效团队打造
途径一：打造高绩效团队执行能力
1、团队执行效能——要素／能力／责任
2、团队执行核心
A：对上级：要为上级领导提供可行性解决方案；
B：对同事：要想别人对你，请你先主动的对待他；
C：对自己：要敬畏公司制度，站在更高的角度考虑问题。
3、团队执行思维之—外包思维/客户思维
4、团队执行能力提升
A：准确定位团队目标——结果定义
B：团队责任落实准确——锁定责任
C：团队执行跟踪检查——监督检查
D：团队绩效即时激励——奖惩分明
途径二：打造高绩效团队沟通与协作
1、团队沟通协调支持的重要性
2、团队沟通策略
A：有效表达——沟通前充分准备
B：用心倾听——沟通的时机恰当
C：积极反馈——积极反馈的策略
3、团队沟通技巧
对上沟通——有胆有识达成期望值
A：不要出问答题——要给选择题
B：随时随地沟通——保证目标不偏差
C：接受上级指示——明确目标高效达成
同事沟通——赢得同事的帮助、相互支持
A：同理心——主动先帮助别人
B：同立场——站在对方的立场
C：同思想——要有双赢的精神
对下沟通——凝聚下属的力量
A：对下沟通的原则
B：对下布置工作的关键要点
C：领导应该是个通才、也要让下属去反思
D：给下属相应的指导、也要让下属去尝试
