宋佳龙-零售+私行专 家20年销售管理从业经验12-13美商美林证劵私人财管(香港) 资深培训副总07-12渣打银行私行 销售管理副总05-06花旗银行 资深客户经理/行长00-05中信银行 高端客户经理 金融理财资深专 家 台湾、香港地区第一世界500强外资行销售管理 副总中、港、台高级企业培训师中华讲师网特聘讲师北京大学、清华大学、交通大学 客座教授上海财大、西南财大 特聘教授中国实战派销售管[详细]
课程收益
1.明确个人在团队中存在的价值以及寻找到钱以外的工作动力,从雇佣军变成志愿军;
2.明确个人工作目标与成长目标,承担压力、困难和阻碍是一名合格职业者的必修课;
3.建立创业心态、建立积极心态、建立游戏心态。把自己当公司,塑造个人的价值品牌;
4.课程要帮助每一位职业者找寻工作的意义、发自内心的动力、容易被忽视的危机以及脱颖而出的职业竞争力;
5.培养良好的合作意识、畅通的沟通渠道和积极的学习思想,因为养成这样的品质,是永远丢失不了的;
6.更好的提升学习力,加强自身的职业竞争优势,从而获得好的个人品牌价值;
培养良好的协作力意识,主动建立配合渠道,培养自身承担责任的优秀品质;
7.树立结果思维,提升执行力;
8.为什么同样的事情,我用的时间多效果却没同事好?
9.为什么同样是八小时,我手忙脚乱别人却游刃有余?
10.为什么我掌控了大局,却败在了细节?
11.为什么领导总是对我的工作不满意?
12.为什么别的同事都升职加薪,我却原地踏步?
13.如何才能让自己为企业创造更大的利润?
14.如何在工作中实现个人最大价值?
15.如何才能最快地成为一名卓越员工?
课程大纲
一、金融三驾马车
分组PK 与 积分竞赛
金融三驾马车
前后三十年:中国三驾马车的成长历程与对比
西方国家的保险行业分析
银行保险的发展与未来
保险的意义与功用
领导人谈保险
二、了解自己在团队中定位
1.分组PK 与 积分竞赛
2.认清趋势
3.Crisis VS. Opportunity
4.爱拼,才会赢
5.清朝→民国
6.永无止境的竞争模式
7.我们需要体认的事情
8.企业对员工所期待的能力
9.认清自己
10.老板在想啥 ??
11.抢钱、抢粮、抢 ??
三、团队管理经典要素
1.服务/营销比
2.利率市场化 我们的影响
3.客户经理团队building
4.团队成员的五型
5.案例-北京老总的困扰
6.高端客户经理人才筛选机制
7.团队管理三大头
8.向上与向下管理-差异化管理
9.过程管理
10.结果管理
11.结果管理-设定目标
四、团队技能提升准则
1.执行力-内在趋动7原则
2.头脑风暴 :2016 年度计划表
3.人生计划表
4.如何展开工作的计划
5.做好时间日志
6.时间象限练习
7.设定完成期限
8.注意20/80法则
9.案例分享 : 内地金融雁行理论实战
五、客户开发与维护
1.客户经理的job
2.出发前武器准备
3.拓户之火眼金睛-快速识别术
4.客户开发(Clients Developing)
5.客户开发前提
6.客户开发战略
7.产品介绍顺序
8.常用的三种促成技巧
9.头脑风暴 : 反对问题处理
10.常用标准话术汇总
11.客户管理
12.睡客唤醒-小循环
13.客户管理四大关键
14.客户分群与切入点七心法
六、高效团队三会与考评建立
1.高效团队建设
2.高效团队建设-晨会
3.高效团队建设-五声
4.高效团队建设-晨会(主持人手稿)
5.高效团队建设-夕会
6.高效团队建设-建立学习型夕会
7.分组(传帮带)
8.建立内阁
9.资源分配权
10.人事考评权与机制
11.头脑风暴 : 拿破仑的阵前激励
八、激励与冲突管理
1.说故事管理四大心法-
2.什么可以激励员工
3.头脑风暴 : 奖励包
4.头脑风暴 : 称赞包
5.头脑风暴 : 逞罚包
6.管理心法-考核奖惩与常用方法
7.团队沟通四技巧:讲故事
8.团队冲突管理
9.团队冲突管理的三原则
10.团队冲突管理七法则