高效团队辅导
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高效团队辅导 - 授课老师
杨海英资深管理培训讲师
【行业背景】阿里巴巴集团-领导力培训专家，负责阿里各层级管理干部培养国际特许连锁加盟体系-21世纪不动产-历任培训总监/运营总监/执行总裁新加坡中华总商会企业管理学院-TPC培训中心培训主管【主讲课程】《领导力与沟通智慧》《绩效管理》《高效团队激励》《高效团队辅导》《高效沟通密码》《阿里巴巴管理模式及企业文化》【服务客户】 阿里巴巴集团 国际特许连锁加盟体系- 21世纪不动产 新加坡中华总商会企业管理学院[详细]
高效团队辅导 - 课程简介
概述：本课程结合案例学习/情境演练/视觉引导工具等多种方式，详细阐述：leader在团队中进行辅导的机会，可能遇到的三种情境，帮助学员理解三种情境下辅导类型的目的与重心，方法与工具，掌握辅导过程循环图，更好地应用在团队中，有效地帮助团队成长。
授课时长：1天
课程纲要：
一．CHECK IN
（共同约定）
二．辅导在管理工作中的重要性
在开门七件事中的重要性
三．什么是辅导——指南针/镜子/钥匙
四．辅导的机会-员工状态四象限图
五．辅导的三种类型（区别与联系）
六．辅导的循环过程-三要素（观察/辅导/支持）
七．观察——发现我团队中的辅导机会
结合组织要求
结合个人状态
分析辅导需求-ASKTE
八．辅导——有效辅导的方法
三种辅导类型的要点（结合管理沟通密码的实际应用）
i.TPAP沟通原则-关注辅导中的个人需求
ii.示范辅导16字诀
iii.有效反馈STAR
iv.有效指导ASK/TL
v.有效复盘GDD
vi.U型沟通法（重点）
确保辅导效果的5要素
i.可达成的要求
ii.可达成的期限
iii.可达成的方法与评估
iv.可落地的行动计划
v.主管持续的支持
案例学习与演练
九．支持——确保辅导效果落地
明确责任/提供资源/扫清障碍
十．回顾与总结：
知识点回顾大图
十一 . CHECK OUT——leader
