新角色管理者培训：90天成为高绩效自我管理者

每一位中高层管理者都会面临两种显性角色转变：

一种是空降兵。这类中高层管理者入职到新公司，内心通常充满各种期待，同时也战战兢兢如履薄冰，希望在考核期内打造自身影响力与成功项目；一种是新提拔。相比空降兵，这类管理者对公司更加了解，但也同样需要在蜜月期内达成一定要求和期待。

据国外调查，工作年龄近20年的职业人，每个人要经历13.5次角色转变，平均每1.3年就会发生一次转变，尤其以空降兵和新提拔两种角色转变最为典型。

而大部人管理者最容易忽略隐性角色的变化：比如行业的变化，组织结构的变化，甚至只是领导期望的变化。换句话说，你外在的身份或角色似乎什么都没有变，但是外部的环境和期待已经改变了，这个时候应该怎么办？

不管是显性角色还是隐性角色的变化，共同点是都有一个时间限制：蜜月期。实际上新角色管理者的蜜月期各不相同，但基本上在3个月到1年。如果新角色管理者在蜜月期无所建树，后续要翻盘会非常困难。

企业往往愿意高薪招聘空降兵或高薪提拔骨干，但对于帮助她们高效度过蜜月期关注远远不够，相当数量的新角色管理者很难达到企业老板的期望和要求，甚至最终以离开公司收场，这无论对于企业还是新角色管理者个人，都是极大的资源浪费。

我们都很容易忽略蜜月期的重要性，“兵来将挡，水来土掩”“撞到墙了再调整也不迟”。我们总是倾向于过于依赖被动经验和撞墙式学习，忽略系统认知和科学实践，我们认为自己遇到的问题是独特的，只能摸着石头过河，但实质是明明有一座桥立在旁边。这座桥既是一套系统方法论，也是一种管理认知。

基于此，变革学社何建老师基于大量管理实践和经典变革管理理论，总结了一套具有极强操作性的互动课程《新角色管理者：90天成为高绩效自我管理者》，旨在帮助中高层管理者更高质量地应对新角色转变，帮助企业更好地发挥中高层的职场价值。

教学收益：

2天课程学习，新角色管理者将获得：

如何在变化的环境中主动持续保持高绩效？

如何进行生命周期阶段评估，建立基于不同发展阶段的管理风格？

如何根据内外部环境的变化，主动发起与当前阶段匹配的项目？

如何做好向上沟通，与上司达成共识与高效协作？

如何在90天管理现有团队，激发团队最大能动性？

如何在90天内不断建立成功同盟，帮助公司和团队打造成功项目？

如何在90天内管理好自己，顺利度过职场的蜜月期？

适合对象（30人以内，分成6个小组，效果最好）：

新角色中高层管理者（如，空降兵／新提拔／新转岗或面临换新领导／行业新变化等的管理者），人力资源负责人

课程大纲：

第一天

第一模块 为什么要关注新角色管理者的90天

1什么是新角色

1.1显性角色是什么

1.2隐形角色是什么

2什么是新角色

2.1 举例：某银行分行行长的90天

2.2 90天正循环与负循环

3高绩效指是什么

1.1讨论：高绩效的误解

1.2高绩效的实战要求：主动持续打胜仗

4两天的课程目标与内容

4.1 90天的核心改变

4.2 2天课程框架

◆如何主动找到关键项目（打什么仗）

◆如何与上司高效沟通（上司是否支持）

◆如何管理团队（谁和你一起打仗－团队）

◆如何建立支持圈（谁和你一起打仗－支持同盟）

◆90天如何自我管理（你能管理好自己吗）

第二模块 如何主动找到关键项目

1新角色管理者最容易犯的8个错误

2如何运用5维漏斗模型找到关键项目

2.1 第一维：企业情境周期（创立期＋成长期＋青春期＋稳定期＋转折期＋变革期）

◆案例讨论；3分钟视频

◆游戏+分组PK：关键词搬家（把不同关键词放到对应发展阶段）

◆6阶段生命周期讲解：不同阶段对于需要做的事情／自身管理风格要求均不同

◆自评：管理者情境能力评估量表

2.2第二维：企业需求（如何跳出行业看企业）

2.3第三维：文化需求（如何识别公司／团队潜在文化）

2.4第四维：上司在意（如何把握上司的期望，详见第三模块）

2.5第五维：资源支持（如何把握项目成功率）

3快速找到关键项目的核心要求

第三模块 如何与上司高效沟通

1案例讨论：李伟错在了哪

◆与上司沟通常见的4大错误

◆与上司沟通的3大原则

◆讨论：完形填空题

4如何确定合适的沟通方式

4.1PAEI分析工具

◆如何识别P型管理风格

◆如何识别A型管理风格

◆如何识别E型管理风格

◆如何识别I型管理风格

4.2案例分析：汪涵 马云 刘强东

4.3角色扮演：不同风格下属与不同风格上司的碰撞

4.4风格转换：如何确定不同情境阶段对应匹配的管理风格？

◆为什么管理者的锥子效应会碰壁

◆分组讨论：6个生命周期阶段对应的管理风格

◆讨论：管理者的与时俱进／自我变革

5如何确定合适的沟通内容？

5.1乒乓球理论与向上沟通

5.2讨论：5个发出去的球（5个沟通内容）

5.3总结：把握上司期望的核心

第二天

第四模块 如何管理团队（3+1框架）

1你想打造一个什么样的团队？

◆分组讨论

◆管理团队的3+1框架（评估团队／建设团队／领导团队＋变革管理）

2如何高效评估团队？

2.1举例说明评估4步法：以某项目负责人实际工作视角

◆如何评估情景阶段

◆如何评估情境与组员风格匹配性

◆如何评估目标与组织结构匹配性

◆如何评估团队组员的能力

2.2讨论：团队能力评估容易犯的3个错误

3如何建设团队？

3.1建设团队的误区与5层金字塔

3.2举例：建设团队到底需要建设什么：

◆建设核心队伍（要求与容易犯的错误）

◆建设日常管理（会议与项目管理的本质要求是什么？）

◆建设激励（日常激励与脉冲式激励的组合运用）

◆建设文化与工作标准（如何在工作中建立标准，继而建立团队文化）

◆建设愿景（什么是好愿景？如何建立？）

3.35层团队建设金字塔的搭建节奏与顺序

4如何领导团队？

4.1我是好领导吗？什么是好领导？

4.2讨论：5维领导力的工作要求与工作行为标准

5如何领导变革？

5.1分组PK: 如果你是客服总监，你会怎么做？

5.2领导变革的6个步骤

第五模块 如何建立支持圈？

1.讨论：关于支持圈的3个问题与误解

2.建立支持圈的三个步骤：

2.1确定支持者目标

2.2评估支持网络

2.35大策略，扩大支持者同盟

◆策略1: 互惠

◆策略2: 一致性

◆策略3: 同好

◆策略4: 非暴力沟通（演练）

◆策略5: 真诚策略

第六模块 90天新角色阶段，如何管理好自己

1.90天新角色管理者的3条工作线

2.压力曲线与工作表现

3.90天自我管理的3个核心要求

两天课程总结。