【资质背景】著名管理类实战专家中山大学特聘专家上海财经大学MBA国家高级企业培训师TTT高级认证讲师中国总裁网特聘金牌讲师电力通信银行业高级讲师中国南方人才市场特聘高级讲师国内多家学院及培训机构特约授课高级讲师【专业背景】曾 任:世界五百强企业富士康科技集团 、亚太五十强企业深圳万兴科技、国内知名企业德邦物流等国内外著名企业人资经理、集团人力资源总监、集团人力资源中心总经理、企业大学校长等职。赵老师课程注重实战效果,主张学员能学以致用,通篇案例贯穿,内容聚焦主题,方法实战、实用,善[详细]
课程对象:企业中高层管理人员
课程时间:1-2天/6-12课时
课程收益:
1、本课程从心理学的角度详细解析不同层次员工的真正心里需求,让中高层管理者掌握员工的真正需求,在工作中能做到有针对性的调动员工积极性
2、提升管理者掌握不同岗位类别员工应具备的技能类型的能力,有针对性的提升员工岗位胜任能力,辅导员工快速成长;
3、提升中高层管理者的员工激励能力,掌握激励员工的相关心理学原理及具体的激励方式方法;
4、提升中高层管理者培育下属,激励下属的能力,特别是激发90后员工的工作动力,达到培育激励的的至高境界;
课程大纲:
第一模块:管理者的员工辅导技能提升
一、员工需求永远是核心
1、需求分析的三个维度
2、精准的员工培训需求在哪里?
3、需求调研的信息来源
4、不同层次员工心理需求解析
A、高学历,高经验
B、高学历,低经验
C、低学历,高经验
D、低学历,低经验
5、90后新生代员工心理需求解析
二、不同岗位类型员工应具备的能力素质要求
1、法约尔能力结构模型分析
2、不同岗位的胜任力要素
A、硬性能力要素解析
B、软性能力要素解析
C、员工现有能力盘点
三、员工辅导策略和计划的制定
1、培训需求的获取安排
2、如何将辅导计划与公司培训计划相结合
四、员工辅导需求分析调查方法解析:
1、问卷调查法
2、面谈沟通法
3、行为观察法
4、测试和考核认知法
5、小组讨论法
6、绩效结果分析法
五、不同层次员工辅导侧重点解析
1、新进员工辅导侧重点
2、储备管理人员辅导侧重点
3、专业技术人员辅导侧重点
4、职能类人员辅导侧重点
六、企业常见员工辅导模型
1、导师制
2、“传帮带”人才梯队建设模型
3、“列席会议制”辅导模型
实战演练:不同岗位员工胜任力要素分析与演练
第二模块:管理者的员工激励技能提升
视频解析:从知名电视剧片段看员工激励
一、企业为什么要重视员工的激励?
1、现代管理者的新难题
2、管理者常见的激励认识误区
二、员工激励的理论根据
1、马斯洛的需要层次理论
2、亚当斯的公平方程式
3、双因素理论
4、霍桑实验
5、期望值理论
三、激励理论在工作中的应用
1、愿景激励
2、压力激励
3、情感激励
4、精神激励
5、目标激励
四、管理者运用授权激发员工动力
1、授权的两大注意事项
A、被授权者是否具备能力
B、被授权者是否会受到激励
2、可以授权的工作事宜
3、不可以授权的工作事宜
4、授权的尺度如何掌握
5、授权后如何监督
五、管理者如何缓解员工压力
1、常见员工压力解析
2、如何处理员工职业疲惫
A、员工职业疲惫的四种表象
B、职业疲惫的四个阶段
C、如何应对职业疲惫
D、下属职业疲惫上司该做的八项事宜
六、如何建立激励体系
1、激励体系搭建流程解析
2、常用激励体系介绍
案例解析:某知名企业的“全方位立体激励法”解析