高层管理者角色认知

这是专门针对高层管理者的第一课。

所有的内容都仅供参考，只是在主题的方向和框架上进行了展示。实际上，每家企业的具体情况不同，面对的人员不同，内容和形式也会不同。具体内容请详谈。

课程背景：

对于企业工作的任何一个管理岗位来说，知道自己是谁，比该怎么干重要。

知道自己的定位，才知道自己的权责利，才知道该采取什么样的行为动作。

普通员工不知道，管理者可以告诉他。管理者不知道，普通员工就离开了。

在企业里没有绝对的对与错，大都是岗位角色弄错了，所以就选错了方向做错了事。

总之，角色定位很重要。

这是管理者的第一课。

适应人群：本课程，可以应用于

² 虽然在岗，但是没有接受过类似内容培训的管理者

² 企业处在变革期的高层管理者

² 新晋管理岗位的高层管理者

² 高层后备管理人才队伍

² 人数在30人左右

课程收益：通过本课程的学习，使得学员能够

1. 认识和理解不同层级的管理者的职能分工

2. 分清楚管理和经营的本质区别，定准自己的角色区域

3. 调整角色，调整态度，明白定位和做事的关系

4. 比对企业的发展阶段，认清不同层级管理者的职责

课程特色：讲授、游戏、互动、讨论、

课程时间：1-3天（根据实际情况选择内容）

课程大纲：

一、 组织为什么要分级管理？

1、 为什么原来的工作得心应手，到了再高一级就力不从心了？能量说

【讨论思考】你觉得你现在的管理工作是得心应手还是困难重重？

2、 事务分为宏观和微观，行为分为战略和战术，组织内也要分为这两类角色，你现在在哪个层面？

二、 组织管理都有哪些角色？

1、 在一个常规组织里，管理者是一个泛称，其实各有不同的功能。

1) “经营类“管理者的角色功能

2) “管理类”管理者的角色功能

3) 每一类角色的基本功能和发展功能都有哪些？

2、 在工作中最容易发生的角色类错误有哪些？ 

3、 怎样戴对帽子说对话、做对事？ 

三、 有哪些影响角色定位的因素？

1、 领袖的人格魅力决定了高层的角色定位

2、 个人的志趣追求也起很大影响

3、 不同类企业的生存策略决定角色定位

4、 组织的发展阶段的影响：处在不同阶段的企业需要不同的管理者角色能力。

【讨论】你家企业处在哪个阶段，怎样判断企业需要的能力

四、 高管角色的基本职能有哪些？

1、 该具备的基本能力：把握大方向的能力，顶层设计能力，规划战略能力，协同资源能力

2、 智业阶段的职能：领导，激发，创新，技控、效能，

【讨论】在我们的工作中，哪一项职能弱了，什么原因造成的？

五、 不同的管理风格塑造了不同的成功管理者

1、 为什么会有不同的管理风格（行为冰山）

2、 管理行为风格测评

【工具】管理风格四象限

【讨论】你的管理风格是怎样的？

3、 不同管理风格的优劣和发展

1) 支持型的管理

2) 强势管理

3) 民主型管理

4) 激情型管理

六、 高级管理者必备三大通用能力----定战略，搭班子，带队伍

1、 定战略

1) 深刻领会所辖工作的范围和职能，尤其是在公司战略层面的地位

2) 给予未来发展的协同公司战略的规划

3) 规划和管理措施相结合

2、 搭班子

1) 和各高管打理好工作和私人关系

2) 选择适合自己开展工作的伙伴和下属

3) 确定用人和决策的组织原则

3、 带队伍

1) 建立合适的组织架构，组成有效的执行系统；

2) 完善和优化各项流程标准和规章制度；

3) 选用更先进的更有效的长期激励手段；

4) 加强企业文化建设，增强所辖凝聚力。

5) 加强内部培训，做好组织梯队建设

4、 管理秘书

1) 确保秘书了解你如何规划你自己。

2) 让秘书参与你的日记的编排及调度时间表，以每周开一次例会来讨论。

3) 建立共识﹕你在哪些情况之下可以被打扰。

4) 随时知会你在哪里以及如何联络到你。

5) 善用秘书，并在可能的范围内授权，包括信件、做记录、协调休假、安排会议等等。

6) 使用，但非滥用你的秘书。有些时候也许你自己泡茶会更有效率﹗