u 原万达商管集团总部南方区域副总;u 中国商业地产实战型专家,万达购物中心经营管理体系奠基人; u “4+2商业地产开发模式”创立者;u 中房商学院讲师,北大、浙大、哈工大等高校地产总裁班客座教授; 搜房、腾讯等地产节目演讲嘉宾;u 2011年-2013年曾任职大连万达集团高管,万达商管集团总部南方区域副总;u 曾任美国商业地[详细]
面向:1、商业地产开发公司董事长、总经理及高管
2、商业或物业管理公司高管及中层干部
课程设置:2天12小时
授课模式:面授
课程概要:近年来很多企业新涉足商业地产,但第一个项目开业后经营效果远远达不到预期,甚至面临倒闭风险,这是为什么?课程由万达广场经营管理体系的集团核心高管历时3年研发,结合万达100个商业项目完美经营的顶层实战经验与深圳皇庭广场、济南丁豪广场2015年实际操盘案例,完美破解大型商业综合体经营的各项基本功和操盘手法,案例鲜活、方法绝妙,发人深省可立即借鉴。
讲义大纲:
一、国内商业项目的经营现状(1小时)
1、中国3次城市化与商业发展简史
2、商业项目形态及分类
3、商业项目经营的失败原因
4、商业项目经营成功9大法则
5、商业项目经营评价体系和关键数据
二、商业项目经营5项基本功(3小时)
1、对经营现状的基本认知能力与工具(周报、月报、年报)
2、对目标客群偏好的定位能力与工具(调研报告与画像模拟)
3、对商户经营秩序的把控能力与工具(管理制度)
4、对业主核心价值观的引导能力与工具(年度策略)
5、对经营团队向心力的塑造能力与工具(考核体系)
三、商业项目拉动人流5大加速器(3小时)
1、加速器1,VI品牌设别之一心三核四大体系
2、加速器2,PR集客策略之脑洞大开
3、加速器3,SP促销策略之循环消费
4、加速器4,MS媒体策略之高效应用
5、加速器5,空间美陈氛围营造
6、商业体活动营销成功的8条绝密真经
四、商业项目品牌调整2大加速器(2小时)
1、品牌调整解决的5大问题
(商业取向、业种结构、客群结构、动线死角、租金收益)
2、加速器6,租金决策文件体系
3、加速器7,季度招商调整方案与评估
4、招商调整失败原因反思
五、商业项目提升客群粘性的终极加速器(2小时)
1、商业体家庭氛围营造与场景化革命
2、加速器8,传统会员体系的OTO升级
3,会员服务-最后的零距离
六、中国商业未来5-10年变革方向(1小时)
1、WIFI智能化全景商城
2、社交型购物中心
3、零售业转型
4、商业团队职能分化与整合