加油站新零售商业模式探索

【课程背景】

对于任何一个加油站经营者而言，有一个问题始终无法回避，那就是：业绩增长。

关于业绩增长，加油站经营者们需要回答三个问题：

第一，如何实现业绩增长？

第二，如何实现业绩持续增长？

第三，如何实现业绩健康持续增长？

为了解答这三个问题，我们的加油站站长、经理们不可谓不努力，学习各种方法，卖润滑油、燃油精，开便利店、洗车店，搞多种经营，销售土特产，然而，这种虚心学习和努力付出，大多数时候换来的是这样的结果：

企业层面：增长越来越慢、成本越来越高、利润越来越少。

个人层面：身体越来越差、情绪越来越坏、情感越来越淡。

很显然，这绝不是大家想要的结果。

为什么会这样呢？

因为我们似乎都有意或无意地忘记和忽略了一个古老而正确的法则，那就是：选择大于努力，首先是选择“做正确的事”，其次才是努力“把事做正确”！

毫不夸张地说，不懂如何进行新零售商业模式的创新、只会一味的模仿别人是任何企业深陷增长困局的首要原因，加油站也不例外！

因此，破局的关键，必须从加油站的新零售商业模式创新”开始！

在此背景下， 这门新零售商业模式创新课程应运而生，其独特价值可概括为八个字：

一听就懂——围绕“经营模式模式创新”难题，对经典理论进行了简化和重构，用“说人话”的方式让艰深理论变得“深入浅出、通俗易懂”。

一学就会——以“业绩持续增长”为目标，以“解决学员真实问题”为中心进行现场实战授课，力求“一针见血、一剑封喉”。

“彻底搞定加油站新零售商业模式创新，只听这一课就足够了”！ 

【课程收益】

Ø 了解宏观经济整体走势以及对成品油零售行业发展的影响

Ø 理解市场竞争环境变化给成品油零售企业带来的机遇和挑战

Ø 塑造一个有共识、能打硬仗的企业核心管理团队

Ø 掌握一套科学的、系统的新零售商业模式创新方法论

Ø 制定一个明确的、可行的新零售商业模式创新路线图

【课程特色】一听就懂、一学就会、学完就能用。

【课程对象】董事长、CEO、总经理、常务副总经理、加油站站长、经理等中高层人员

【课程时间】6 小时 

【课程大纲】

一、重新定义场景

1、现实的困境

Ø 加油站三大困惑

Ø 未来何去何从

2、消费场景革命

Ø 什么是加油站？

Ø 什么是新零售？

3、深度理解经营

Ø 卖货VS圈人

Ø 做生意VS做事业

二、明确经营目标

1、目标的分层

Ø 个人目标

Ø 团队目标

Ø 组织目标

2、加油站的两大目标

Ø 业绩增长：必须要赚钱

Ø 幸福快乐：不仅仅是钱

三、正视真问题

1、制造问题VS解决问题

Ø 解决问题有用吗？

Ø 你到底在忙什么？ 

2、工具VS目的

Ø 如何判断真问题：向上跳、向下挖

Ø 新零售是工具而不是目的

四、基于真问题的新零售商业模式探索

1、加油站的产业链价值

Ø 加油站的产业链定位

Ø 我们解决什么问题

2、新零售的使命

Ø 新零售来自市场需求

Ø 客户需求的分类

Ø 新零售要创造客户

3、明确真客户

Ø 服务所有人VS服务少数人

Ø 客户的三种类型

Ø 明确真客户

4、客户为什么来

Ø 好产品

Ø 好服务

Ø 好感受

五、聚焦组织能力：人是一切的核心

1、思维层面：想不想

Ø 上下同欲：从“要我做”到“我要做”到“我们一起做”

Ø 目标一致：同一个世界、同一个梦想

2、能力层面：能不能 

Ø 基础能力：“知识、经验、技能”的复制与传播

Ø 核心能力：打造来自价值观的自我驱动模式

3、机制层面：让不让

Ø 信任：大胆授权

Ø 透明：规则清晰

Ø 公平：责权利一致