基于流程的战略灵动与运营自适应管理
”
基于流程的战略灵动与运营自适应管理 - 授课老师
王翔流程绩效专家
程绩效专家，十余年专业咨询经验国际战略制定执行及流程管理大师艾伦•布拉奇（Alan P Brache）中国区唯一亲授导师中国政法大学商学院MBA外聘讲师艾伦•布拉奇经典著作《九系统组织》《流程圣经》中文版译者，国际最优流程方法论Rummler-Brache Methodology引入者，“398 流程绩效方法论”研发及实践者王翔老师从事企业管理咨询十余年，师承国际战略设计与战略实施领域专家艾伦布拉奇先生，为国内众多的企业提供战略[详细]
基于流程的战略灵动与运营自适应管理 - 课程简介
【教材】
l 《9系统组织》ISBN 978-7-5060-9537-2
l 《流程圣经》ISBN 978-7-5060-7764-4
【受众】
l 董事会成员
l 高管（CxO/VP）
l 运营总监
【目的】
l 掌握灵动的战略管理方法
l 掌握灵活适应战略的运营管理方法
l 掌握战略与运营联动管理的“8”字法
【成果】
l 掌握了战略与运营联动管理的高管
l 企业战略规划与运营规划方案
【特色】
l 100%面向客户（学员企业）；
l 不讲别人的故事、不玩预设桥段的游戏；
l 只针对具体学员企业，教会学员解决自身企业的问题。
【纲要】
一、 在快速变化的环境下企业如何实现战略灵动？
1. 为什么需要战略灵动？
1) 世界政治格局的变化
2) 科技进步带来的变化
3) 文明进步与社会关注带来的变化
4) 适者生存的战略灵动需求
2. 如何实现战略灵动
1) 设计学派面临的挑战：战略是预选设计好的吗？
2) 计划学派面临的挑战：战略是按计划执行的吗？
3) 定位学派面临的挑战：战略仅有3~4种类型吗？
4) 既不可预设，又不可见招拆招，战略该如何管理？
Ø 战略的持续性与灵活性的矛盾
Ø 如何既维持战略持续性，又保证战略灵动？
3. 战略管理闭环对灵动的要求
1) 基于控制论的战略反馈机制与战略管理闭环
Ø 反馈机制
Ø 战略管理闭环
2) 战略管理闭环对灵动性的要求
Ø 量化与数据化
Ø 阈值设定
Ø 反馈（feedback）与旁路（bypass）
二、 如何确保运营与灵动战略的自适应配合？
1. 运营与战略的“8”字关系
1) 战略管理闭环
2) 运营管理闭环
3) 战略与运营闭环的啮合联动
2. 如何处理运营惯性与战略灵活性的矛盾？
1) 战略灵动对运营管理的要求
2) 传统运营管理所面临的挑战
Ø 静态而非动态
Ø 孤立而不系统
3. 为何说“导航式”的运营管理能支撑战略灵动？
1) 令行禁止式管理
2) 导航式管理
4. 基于流程的运营管理新范式
1) 流程的系统与动态特征
2) 利用流程的动态特征实现战略适应型运营
三、 实战演练
1. 战略的快速制定与迭代
1) 学员实战：回答《战略13问》
2) 讲师点评：
Ø 战略13问的应知应会与易混易错
Ø 学员作业的问题分析与纠正
2. 运营体系的快速调整与规划
1) 学员实战：设计适应战略的组织架构
2) 讲师点评：
Ø 支撑战略的组织架构设计应知应会与易混易错
Ø 学员作业问题分析与纠正
3) 学员实战：战略关键流程清单甄选
4) 讲师点评：
Ø 战略关键流程甄选应知应会与易混易错
Ø 学员作业问题分析与流程相关知识补缺
5) 学员实战：战略关键职能与岗位确定
6) 讲师点评：
Ø 战略关键职能与岗位确定的应知应会和易混易错
Ø 战略关键职能与岗位的胜任力与激励相关知识补缺
四、 总结
