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服务企业的运营规划
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服务企业的运营规划 - 授课老师
服务企业的运营规划 - 课程简介
【课程大纲】
第一节：计划和准备阶段
1. 选择目标区域
2. 选择目前需改善的问题.
3. 确定活动范围及所需收集的数据.
4. 建立改善团队.
5. 确定改善活动的日程.
6. 首次会议.
第二节：Kaizen活动周
1. Lean的工具培训， 确定前期采集的数据， 确定当前的瓶颈
2. 数据采集， 数据分析，提供下一天的工作计划
3. 加半个操作者进行模拟将那些内部的工作尽量转到外部来做。
4. 加1个操作者进行模拟将那些内部的工作尽量转到外部来做。
5. 制定30日工作计划，进行项目总结.
第三节：总结，庆祝，跟踪
1. 小组项目汇报
2. 庆祝活动
3. 30天计划跟踪
