课程前言:
随着全球知识经济的崛起,对企业提出了更严峻的挑战,终身教育、学习型组织等当代社会主流理念不断涌现。其目的都是致力于提升员工综合能力,并把企业的创业精神、优秀文化、知识经验等沉淀下来,进行传承。而实践传承的领头羊则非企业内部讲师莫属了。
在企业内部挖掘和培养优秀的或有经验的员工担任内部讲师,实际上就是对企业内部人力资源的充分开发和利用。对于优秀的员工来说,承担内部讲师的任务对其职业生涯是一种新的挑战和尝试。通过培训授课,可以大大提升个人在演讲、表达、控场和应对突发事件等方面的综合实力。而在开发课程过程中,也有利于自身知识和技能的进一步巩固和拓展。与此同时,授课效果受到学员和企业的肯定也会给其带来成就感,有利于激励优秀员工继续留在企业,攀登其职业生涯的另一个平台。
那如何建立一支能“打仗”的内训师队伍呢?古人语,工欲善其事,必先利其器。因此,对内训师进行系统的、分阶段的TTT课程训练,是必不可少的手段。
本课程可以有效帮助企业培养、训练、活用讲师。
课程收益:
课程改变传统思维授课模式,以“引导+演练为主”取代“讲师讲授为主”——导师引导40%,学员演练30%,点评辅导30%。使参加系列课程的内训师,在课堂上就能完全领悟课程内容,并现场掌握实用工具,使所学技能能够快速应用于企业内部培训中。
1、 理解企业培训的基本认知,改变意识,激发做内训师的驱动力。
2、 让学员掌握讲师基本功修炼的方式方法,提升授课技能;
3、 让学员掌握课程的课前准备,学会制作课程五线谱,确保课程的顺利完整实施;
4、帮助学员掌握不同授课方式的运用技巧,提高培训效果,确保培训质量;
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业内训师、内训师候选者、
授课方式:讲授+案例分析+上台演练+录像复盘+经验共享
课程大纲:
模块一:意识改变--培训的基本认知
1、企业培训的定义与趋势
2、企业培训的特性
3、培训师的一个中心、二个职责:课程专家、培训教练
4、 培训师的三个角色:
1) 编—课程设计:培训前的准备
2) 导—教学技巧:资源氛围掌控
3) 演—表达魅力:讲台上的演绎
4) 四个哲理:木桶原理、空杯心态、学习曲线、鲶鱼理论
5、 一分钟演练点评:
1) 学员上台做一分钟演讲练习
2) 讲师现场录像
3) 回放录像老师点评建议
模块二:演--公众表达的魅力&教学与呈现技巧
1、 公众表达的魅力
1) 培训教学的三度
2) 成年人的学习心理
3) 紧张情绪的根源
4) 克服紧张的方法技巧:
² 事先预想法
² 自我解脱法
² 生理舒缓法
² 压力转换法
² 课托协助法
5) 培训师的风范训练:有声语言、体态语言、仪容仪表
6) 培训师的六种讲授风格与练成:
演绎风格、学者风格、幽默风格、实用风格、技术风格、宣讲风格
2、 教学与呈现技巧
1) 成年人学习五步法
2) 课程讲述的思维:快、新、全、准
3) 教学授课的技巧:讲授、讨论、互动、提问、答疑
4) 课堂五大突发状况的完美处理技巧
3、三分钟演练点评
1)学员上台做三分钟表达演练
2)其它学员按点评流程给意见
3)最后老师综合点评指导建议
模块三:编--充分的课前准备
1、 课前准备四原则
2、 课程目标定位的四个层面:知识目标、情感目标、行为目标、社交目标
3、 时间段落安排,五线谱的制作:时间线、内容线、目的线、方法线、准备线
4、 学员实操&点评:课程五线谱制作
1) 学员根据老师指定的题目进行研讨
2) 制做出一份课程的五线谱来
3) 学员上台做五分钟呈现
4) 老师综合点评指导建议
5、 课程结构大纲设计:起、承、转、合,龙头凤尾黄金身
6、 开场与结束的设计
经典的开场:开宗明义法、名言锦句法、事件故事法、数据提示法、问题导入法
完美的结尾:前后呼应法、提炼总结法、赠言收结法、活动结束法、祝愿结语法
7、学员演练及点评
1)小组代表上台呈现演练
2)演练时间:开场五分钟、结尾三分钟
3)老师综合点评指导建议
模块四:导—灵活的教学方法
1、 体验式教学方法
体验演练:面对面接龙
2、 启发式教学方法
体验演练:折纸游戏
3、 分析式教学方法
体验演练:正反方辩论赛
4、 互动式教学方法
体验演练:角色扮演