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组织人际关系管理
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组织人际关系管理 - 授课老师
刘平青★国家自然科学基金委员会同行评审专 家
★ 国家自然科学基金委员会同行评审专家★ 国家工信部规划司、中小企业司咨询专家★ 中国人力资源开发劳动关系研究会常务理事★ 《中国产业集群》副主编★ 《中国私营经济年鉴》编委★ 《中国私营企业发展报告》副主编★ 中国民（私）营经济研究会理事★ 国家“银河工程”培训教授★ 北京理工大学组织与人力资源管理系系主任★ 北京理工大学产业发展与人力资源开发研究中心主任★ 北京理工大学管理与经济学院院长助理★ 北京理工大学博士生导师 刘平青教授，中国社会科学院博士后，[详细]
组织人际关系管理 - 课程简介
培训目标：一个只有工作技能的人，在组织中只会“埋头干活”，很少“抬头看路”，因此往往默默无闻。如果再具备人际技能，此人就会如虎添翼，自如驾驭复杂职场。但在中国组织的“含蓄”文化下，没人会传授给您如何处理组织内的人际关系的技巧，只能通过一次次碰壁与教训悟出来，在“悟”过程中可能机遇就悄然错失了。因此，掌握人际技能，助力您的职业发展。本课程通过理论讲授+本土案例讨论的启发式教学模式，生动地讲授如何处理组织中的人际关系，让您的职场人际技能短期内有明显进步。
培训对象：企业各级别管理者、各类员工
培训时间：1天
课程提纲：
一、组织人际关系的现状：全靠悟性
1、维系组织人际关系很重要
2、组织人际关系难维系
3、碰壁与教训：进步快慢靠悟性
二、组织人际关系的基础
1、自我剖析是基础
2、关系规则：用心连接我与他
3、关系建构的四个阶段
三、组织人际关系维系的基本原则
1、顺应需求
2、把握距离
3、闭环管理
4、合作共赢
四、沟通：维系关系的纽带
1、人际沟通的技巧与法则
2、偏见的形成与修缮
3、处理人际冲突的秘诀
4、360度沟通：让沟通无“死角”
5、沟通方式的选择
6、什么该说，什么绝不能说
