【行业背景】 ★ 博士,国家注册企业咨询顾问师/企业培训师 ★ 中国营销界最高奖项——金鼎奖获得者 ★ 山东大学宏观经济研究员 ★ 中国人力资源和社会保障部授予“中国百大好讲师” ★ 中国经信委授予“中国十大青年培训师” ★ 山东建筑大学管理学院创业导师 ★ 中国家居建材业成交心理及话术训练师 ★ 济南电视台《我的正能量》专题主讲嘉宾 ★ 中国工商银行,农业银行,广大银行特聘讲师 ★ 中国人民大学、山东建筑大学等多家大学总裁班主讲导师【服务客[详细]
课程大纲
一、优化面试流程
面试前期安排
面试过程控制
面试结束工作
案例:某企业的面试流程设计
二、设计基于胜任模型的面试评价表
空缺岗位的胜任力模型
选用面试评价表
设计评价指标
制定评分标准
现场演练:设计我司某空岗的面试评价表
三、面试前的测试
筛选简历
从通知面试开始测试
面试场景的布置与设计
老师案例:几场面试的场景设置
四、经典面试问题
导入式问题
假设性问题
动机式问题
压力式问题
关键事件
难点问题
现场演练:面试问题的设计与提问
五、行为面试的STAR技巧
S 困境(我当时的所面临的困难)
T 想法(我是如何想这个问题的)
A 行动(我采取了什么样的行动)
R 结果(我达到了什么样的结果)
案例:王先生的面试经历
六、其它重要面试方法
科学面相
现场测试题
行动测试
图画测试
笔迹分析
工作模拟
角色扮演
管理竞赛
无领导小组讨论
七、面试官应具备的面试能力
面试官的形象设计
全程控场能力
信息搜集能力
随机应变能力
发现洞察能力
老师案例:几位领导是合格的面试官吗?
八、优秀面试官的问、听、看、评
如何问到需要信息
如何听懂重要信号
如何看出潜在问题
如何评价面试结果
现场演练:如何当好面试官
九、如何分辨信息真假
从语言识真假
从神态识真假
从行为识真假
视频案例:识别真假信息
分享:面试中的心理术