人力资源经理基础管理秘籍
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人力资源经理基础管理秘籍 - 授课老师
郑奕市场营销专家
【行业背景】 ★ 博士，国家注册企业咨询顾问师/企业培训师 ★ 中国营销界最高奖项——金鼎奖获得者 ★ 山东大学宏观经济研究员 ★ 中国人力资源和社会保障部授予“中国百大好讲师” ★ 中国经信委授予“中国十大青年培训师” ★ 山东建筑大学管理学院创业导师 ★ 中国家居建材业成交心理及话术训练师 ★ 济南电视台《我的正能量》专题主讲嘉宾 ★ 中国工商银行，农业银行，广大银行特聘讲师 ★ 中国人民大学、山东建筑大学等多家大学总裁班主讲导师【服务客[详细]
人力资源经理基础管理秘籍 - 课程简介
【课程背景】
从某种程度上讲“企业所有问题都是人的问题”，无论成与败，“人”是决定因素。很多企业，本来资金充足、技术先进、项目有前景、市场占先机，但因为没有管理好人员，却痛失本来属于自己的机会，不得不关停并转。这种现象屡见不鲜，让许多老板痛心疾首，让众多经理一筹莫展……
人力资源管理早已早已进入专业化时代，而且是整个企业、每个管理者必须面对的工作。如果我们再认为人力资源就是行政工作，如果我们再不懂一些人力资源的基本技法，那……我们就等着被淘汰吧。
【授课对象】
企业HR部门经理、主管。
有志提升HR专业技能者。
【课程目标】
培养HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念；
提升HR经理、主管们在人力资源开发管理方面的专业素质；
使HR经理、主管们的选人、育人、管人、用人、留人能力得到质的飞跃。
课程大纲
时间课程内容第一天上午测试：我认为“人力资源管理”是……
一、人力资源经理对人力资源管理的全新认识
企业所有的问题都是人的问题
人的问题是谁的责任？
真正认识什么是人力资源管理
人力资源经理与人力资源经理的合作
人力资源管理的新角色、新要求
破冰：换位思考
二、HR的人力资源规划
知道我想要的——人力资源需求预测
掌握我能有的——人力资源供给预测
做先知，成大事
三、HR的工作分析
HR是第一责任人
收集信息实用技法：面谈、问卷、观察、日志
撰写岗位说明书第一天下午音乐舒缓：放轻松，开启新旅程
四、HR的招聘
招聘金字塔
内部招聘六法
外部招聘六法
★ 项目案例：内部晋升与外部招聘的整合
五、HR的挑选
绘画测试：画出你心中的小屋
识别人才的方法
知人知面要知心
五花八门的面试
视频：你会如何选择
六、HR的培训
发现要改进的工作——培训需求
设计最实用的教程——课程开发
引导下属爱上学习——实施培训
保证每分投入见效——培训评估
现场考验：我就是内训师第二天上午七、HR的绩效考核（上）
比赛：猪的贡献
绩效考核中的角色分工
部门与个人的绩效考核流程
思考：我以为那是一把玩具枪
结果导向型绩效考核
行为导向型绩效考核
特质导向型绩效考核
战略导向型绩效考核
★ 项目案例：恒信——有些欺骗是可以制止的
八、HR的绩效考核（下）
平衡记分卡
关键绩效指标
绩效考核最易出现的问题
游戏：撕纸
绩效考核反馈第二天下午音乐呼唤：青春回忆，热情人生
九、HR的薪酬福利
报酬法则：内部一致、外部竞争、贡献相符
如何确定收入水平
工资制度：岗位、技能、绩效
社会保险
福利大比拼
十、“以人为本”——企业文化
共筑冰山
图片思考：错觉是一种存在方式
企业文化是企业的灵魂
认清我们的企业文化
构建理想的企业文化
团队激励：我们是一个人
