企业内训师TTT能力培训
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企业内训师TTT能力培训 - 授课老师
李文诺国际演讲会高级演讲师
合众人寿高级培训师国际演讲会高级演讲师、沟通导师TEDx演讲教练AACTP国际注册培训师美国ICQAC认证职业培训师JA青年成就客座讲师毕业于中山大学资讯管理系，后进修华盛顿大学《公众演讲》及凯斯西储大学《情商领导力》等课程。曾在通信、咨询及保险业供职多年，历任文秘、市场、运营、顾问、培训师等岗位，参与多个NGO项目在国内的推广，在会议沟通及商务演讲方面有着丰富的经验。 【服务客户】 电力行业：广东电网管理科学研究院、广东电网培训与评价中[详细]
企业内训师TTT能力培训 - 课程简介
课程大纲
一. 认知培训与培训师
1. 培训：输血和造血——戴尔学习金字塔的奥秘
2. 企业内训师能力模型：“编导演制”
二. 编：课程设计
1. 避免一步错步步错：为何而培训
Ÿ 培养尖兵-针对岗位能力需求
Ÿ 解决问题-针对特定情景
Ÿ 战略视野-针对经营变化
2. 培训对象：新员工流失率过高，需要“头痛医脚”？
3. 培训目标：关键词“转变”
4. 课程大纲设置技巧
Ÿ 大纲构建四标准-从廉政课程的问题说起
Ÿ 知识点组织两原则-金字塔原理和时间分配
5. ABCD法教学评估：检验培训效果的标尺
Ÿ ABCD四要素：学员、反应、条件、标准
Ÿ 柯氏四级评估模型
三. 导：教学设计
1. 学习者的认知规律：人与机器大不同，但90%的培训师都视而不见
Ÿ 从兴趣及需求导入-个人信息安全课程，无人问津怎么办
Ÿ 通过强化记忆收尾-看到艾宾浩斯遗忘曲线的一刻，你就懂了
2. 常见教学方法设置：异曲，同工
Ÿ 讲授-用电安全，三种讲法，三种效果
Ÿ 问答-答案不重要，回答很重要
Ÿ 展示/演示-手、口、眼的配合带来完美呈现
Ÿ 练习/演练-个人所得税最新规定，你掌握了吗
Ÿ 讨论-沃尔玛的顾客体验给电力行业服务带来何种启发
Ÿ 游戏-电影有剧本，游戏有脚本
3. 教学手法应用原则：TED演讲-一张纸就够了
4. 教学支撑：物品、文件、设施及场地
四. 制：课程资料开发
1. 授课课件：PPT，课堂上不可缺少的配角
2. 讲师手册：让任何讲师可随时上阵
3. 学员手册：辅助教学的有力工具
五. 演：现场演绎
1. 树立信心：央视的直播事故-紧张感是正常的，但紧张是需要控制的
2. 语言运用：开口瞬间抓住听众
Ÿ 流畅-千万别学哼哈二将
Ÿ 生动-醉打蒋门神，田连元的生动演绎
Ÿ 合适-“脑震荡”还可以怎么说
Ÿ 共鸣-如何通过串词给学员“扎针”
3. 声音运用：用声音打造你的形象
Ÿ 标准和饱满，关于声音的两个基本要求
Ÿ 抑扬顿挫-商业大佬的话，从你嘴里怎么说
4. 肢体语言：举手投足间释放你的魅力
Ÿ 着装站姿坐姿-这就是加分项
Ÿ 手势-不要变成手语者
Ÿ 眼神和走动-动静结合，来回横扫
5. 教学互动技巧：赞美、鼓励、答疑、反馈和控制，让你从容自如
六. 练：实践出真知
