听问说，三步激发下属内驱工-赋能型向下沟通术
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听问说，三步激发下属内驱工-赋能型向下沟通术 - 授课老师
马宁国家高级企业培训师
马宁老师l FTT引导式培训师l AACTP国际注册行动学习促动师l AACTP（美国培训认证协会）注册培训师l 国家高级企业培训师l 注册礼仪培训师l 《结构性思维》《引导式培训》版权课认证讲师l 湖北省人才培训中心职业通用技能讲师 18年职场生涯，历任世界500强美资跨国集团等多家大型企业的培训经理及管理者职位。长达12年企业团队管理与培训工作，擅长组织内部员工培育辅导与人才梯队搭建，在多年的工作中[详细]
听问说，三步激发下属内驱工-赋能型向下沟通术 - 课程简介
【课程背景】：
互联网时代，人和人之间的互动甚至超越了时间和空间，因而作为管理者在团队管理上更加需要从解决问题本身提升到解决“人”的问题。如何通过激活下属成员为团队组织带来绩效，是摆在管理者面前的一个难题。而且中基层管理者，不但在组织中承担着“上承战略，下启业务”的重任，更是企业人才的培养者。激发下属工作内驱力，提高自主问题分析与解决能力，无论是在人才梯队建设与培育，还是对于企业组织未来的发展，让中基层管理者具备激发下属工作内驱力的能力也是十分必须和迫在眉睫的。
【课程收益】：
● 能认识到作为管理者在团队中的角色与定位。避免因自身陷于错误定位中，影响下属工作主观能动性，从而降低团队效能；
● 能区分出赋能型沟通与非赋能型沟通的区别，减少工作中非赋能型沟通出现频率；
● 在与下属沟通时，会使用赋能型沟通的方法和工具，激发下属工作内驱力，从而提高团队效能与绩效。
【课程内容】：
一、 如何“听”，下属更愿意说——倾听下属内心需求
1、 听的三层级，你在哪个层级？
2、 如何做到深度聆听
3、 有效倾听的三大秘诀
二、 如何“问”，下属更愿意答——激活下属的思维与动力
1、 六种问题类型
2、 不同问题类型的应用场景
3、 有效提问的“KWJ”法
4、 赋能型提问七步骤
三、 如何“说”，下属更愿意动——强化下属的行动执行力
1、 激发下属行动力
2、 有效反馈的两种形式
3、 强化行动-积极性反馈
4、 改善行为-建设性反馈
