新媒体时代公务人员公众形象管理
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新媒体时代公务人员公众形象管理 - 授课老师
曹燕欣实战派礼仪培训师
讲师介绍：职场行为研究专家实战派礼仪培训师曾就职于国内著名人力资源门户网站某著名人力资源管理咨询集团 拥有两年客户经理、八年大客户经理、三年专业咨询顾问经历授课优势：曹燕欣老师拥有十三年企业实战经历，对职业人在职场的发展有着透彻深刻的认知，所讲商务礼仪、职业素养提升课程全部结合职场人士的实际需求设计，案例真实、方法实用，能有效的将个人的礼仪修养与职业发展、组织发展结合到一[详细]
新媒体时代公务人员公众形象管理 - 课程简介
导语：
当今社会，信息传播渠道越来越多，速度越来越快，政府人员与新媒体的合作也越来越广泛，除了招商合作、信息发布、形象宣传，突发事件的处理也需要借助新媒体。因此，如何在公众（镜头）面前展现良好的形象已经成了公务人员必修的一门功课。
课程对象：国家公务人员
学习时长：1天
课程目标
树立符合新形势新需求的形象理念
学习三大常见公众场合下的形象塑造方法
掌握面对媒体时的形象要点
提升职业素养及个人职业魅力
课程大纲
第一部分：正确的公务形象对公务人员的重要性
1、公务员的形象直接展现个人的职业素质
2、公务员的形象代表国家形象
3、传统公务形象与新形势下的公务形象区别
第二部分：公务人员的形象原则与要求
1、形象的组成——着装、举止、表情、语言
2、公务人员形象必须符合职业角色要求
3、公务人员形象必须符合党纪党规要求
4、公务人员形象必须符合群众期待
5、公务人员形象必须与所在环境、情境相符合
案例：他的着装犯了哪些错误
第三部分：三大常见公共场合下的形象塑造与管理
1、重大信息发布—着装原则与要求：
男士公务西装的穿着与要求
女士职业套装的穿着与要求
仪态举止原则与要求：坐、站、手、目光、眼神、表情
语言要求：用词准确是第一要求
2、危机现场—着装原则与要求：
分析事件（受灾类型与程度、紧急程度）
着装要求（低调、随和、朴实、但不可随便）
举止要求（可信、沉稳、具有同理心）
表情要求（肃穆、沉着、有力量）
语言要求（亲和、亲近、亲切、感同身受）
3、媒体采访—分析采访类型（专访、群访、临访）
专访时的着装与举止要求
专访时的仪态与举止（坐姿、手势）
专访时的表情要求（目光、眼神、表情）
专访时的语言要求（数字精准、逻辑清晰、用词准确、事实清楚）
（燕欣老师所有课程均为原创，享受原创版权保护，课程纲要仅提供给受训客户，同行及培训机构请勿抄袭，违者责任自负）
