高端销售人员的礼仪
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高端销售人员的礼仪 - 授课老师
曹燕欣实战派礼仪培训师
讲师介绍：职场行为研究专家实战派礼仪培训师曾就职于国内著名人力资源门户网站某著名人力资源管理咨询集团 拥有两年客户经理、八年大客户经理、三年专业咨询顾问经历授课优势：曹燕欣老师拥有十三年企业实战经历，对职业人在职场的发展有着透彻深刻的认知，所讲商务礼仪、职业素养提升课程全部结合职场人士的实际需求设计，案例真实、方法实用，能有效的将个人的礼仪修养与职业发展、组织发展结合到一[详细]
高端销售人员的礼仪 - 课程简介
课程导读：
成功的销售靠的是什么？
产品，价格，服务，还是高超的销售方法，计策，
以上一切都不是决定性的因素
销售，最大的技巧是，人。
一个优秀的销售本身就是一个优秀的产品，先把自己销售出去，才有机会销售产品。如果销售人员自己本身就很惹人嫌，那么他的产品再好，销售起来也非常困难。
课程时长：2天
课程对象：销售精英、销售顾问、销售经理等从事大客户销售人员
授课形式：
传统：视频、案例、小组讨论，辅导、咨询、
独特：探讨与碰撞，开放式交流与对话，教与学平等理念。
课程培训收益：
帮助销售人员建立让客户信赖的职业形象
通过训练帮助销售人员塑造专业可靠的举止
通过情境模拟帮助销售人员掌握销售过程中必备的商务礼仪
通过案例学习提升销售人员的沟通礼仪，提升个人人格魅力。
通过培训提升销售人员的内在素质成为客户信赖的人
课程纲要
讨论：今天的销售卖的是什么？
第一部分：颜值即是生产力—高端形象带来高端客户
1、得体的形象对销售人员的重要性——塑造值得信赖的商务形象
高端销售人员的着装——男士
西装也时尚—商务西装的搭配（外套、领带、衬衫、袖扣、鞋子、包等服饰）高端商务女士的着装——女士
套装的魅力——时尚职业套装的选择与搭配技巧
常见饰品解析（项链、耳环、胸针、围巾、手包等）
香氛的选择与使用、职业妆容与发型的搭配
不可小觑的细节——仪容仪表的打理
第二部分、以良好的教养赢得尊重—营销人员的商务礼仪
1、做个受欢迎的客人-销售人员的拜访礼仪
预约与准备、守时与守信
寒喧要走心、握手要真诚
称呼要恰当、介绍要突出
名片要递对、站坐行不随意
沟通有逻辑、异议要耐心
告退要及时、感谢不可少
2、用真诚的行为展现你的重视——商务接待礼仪
商务接待计划的制定与准备
商务接待中的形象礼仪：着装、举止、仪态、仪表
销售人员的商务礼仪——称呼、问候、握手、介绍、名片、引领陪同、入座、奉茶、沟通、乘车、合影、赠送、告别之礼
销售人员的电话微信沟通礼仪与禁忌
第三部分：展现个人魅力的最佳场所——营销人员的宴请礼仪
1、商务宴请的设计与规划
2、吃出优雅和格局——让吃相对得起你的身份
保持良好的风度——尊重服务人员
优雅的用餐——正确使用餐具
展现你的教养——坐到正确的位置上
谈吐有方——聊什么，不能聊什么
敬酒有度——让别人敬你的人品而不是权力
第四部分：礼行天下——销售人员差旅中的礼仪
1、商务差旅—人在旅行心在职场
Ø 出差期间的角色定位
Ø 出差期间的形象原则
Ø 包容心才是最好的行李
2、出行中的礼仪——你的一举一止都代表着你所在的企业
乘机礼仪、商务酒店入住礼仪、商务参观、购物礼仪
（燕欣老师所有课程均为原创，享受原创版权保护，课程纲要仅提供给 受训客户，同行及培训机构请勿抄袭，违者责任自负）
