情商管理专家 TTT职业培训师思维能力训练专家法学硕士研究生资深金融行业讲师10年外企业培训管理经验7年银行管理咨询与辅导经验职场心态专家,公共关系培训师30多家银行合作经历,40家电力合作经历一、讲师经历:薛飞老师曾任:电视台《与文明同行》栏目编辑,主持人,“莫高杯”全国青年电视风采大赛优秀奖; 省级辩论赛“最佳辩手”、“金话筒”获得者。多年的实践经验和培训经验,薛飞老师不但关注拓宽学员的视野、发展学员的思维表达力全面训练与提升,使[详细]
课程导入:
从传统文化看“职业讲师之路”
现场互动:乌鸦与乌龟
导入结论:企业内训师打造从道、法、术三个方面落地
第一章: 企业内训师宏观认知
现场互动:我们为什么要做“企业内训师”?
一、企业内训师作用认知
(一)传播文化理念——要求变需求(学员能动性挖掘)
(二)传播积极心态——知识变能力(学员灵活性提升)
(三)传授技能技术——能力变行为(课程落地性验收)
二、企业内训师风格定位
(一)专业知识型——学术性较强,灵动性较差
(二)市场销售型——实战性较强,稳重型较差
(三)综合教练型——学术论证,实战教学
三、企业内训师素养标准
(一)缜密的逻辑思维
(二)阳光的职业心态
(三)专业的职业形象
(四)流畅的语言表达
(五)正向的能量气场
小结:“企业内训师”是个综合性极强的职业
第二章:“企业内训师”从思维颠覆开始
现场互动:企业内训师思维测试
一、了解“听众思维系统”,锁定课程沟通方式
图片展示:
(一)中国传统性思维特征:中庸、周易、多元
(二)现代思维特征:标准、高效、精确
(三)企业内训师思维:联想并聚焦的思维方式
课程互动:视频解说
课程互动:长久“站立”
二、用脑用心,提高情商
(一)顺利破冰
(二)灵活控场
(三)移情应对
现场互动:请设计一个“破冰游戏”,说明游戏规则并总结互动分享
课程互动:“内训师思维”脱口秀
三、宏观思考,扩大格局
(一)生活引入
(二)理论总结
(三)升华归纳
(四)指导实践
案例呈现:从“颜色”落地到“工作”
课程互动:公交卡如此充
四、思维聚焦,系统思考
(一)层次分明
(二)逻辑通畅
(三)整合套路
课程互动:以……为题,讲解三分钟
小结:情商、宏观、系统是企业内训师应有的思维能力
第三章: “优秀职业讲师”的阳光心态
一、内化激励
二、重复练习
三、积极创新
第四章: “优秀职业讲师”的职业形象和行为
一、职业形象
(一)移情能力——表情
(二)着装选择
(三)发型选择
(四)首饰选择
(五)讲台站位
(六)讲台坐姿
(七)课堂蹲姿
(八)讲课的几种标准手势
课堂实战训练
二、职业行为
(一)PPT的制作
1、图文并茂
2、色彩鲜明
3、音频视频运用
(二)演讲能力
课程训练:以……为题,演讲三分钟
课后训练:以……为题,制作PPT并讲述(五分钟)
(三)演说模板
(四)沟通能力:亲和力、专业度、赞美度
第五章: 思维导图下课程回顾