工作经历从业经历:平安人寿深圳分公司3年 负责训练、追踪、课程组织等平安银行深圳分行3年银行咨询顾问/讲师 7年香港大学SPACE商学院整合营销研究生资质CFPLOMA认证寿险管理师保险代理人资格证券业从业人员资格训练课题专长销售技能类:顾问式销售、财务规划式销售、客户服务式销售、目标市场销售管理类培训:支行网点主管培训演讲技能类:有效表达、TTT、JRT、说明会主持人、主讲人培训体验式培训:成长训练、情绪压力管理主要培训/顾问经历服务中、农、工、建、交等银行累计200余场次,主要[详细]
第一单元 内训师授课技巧进阶
1. 课中操作技巧
- 掌握课堂节奏
- 调动学员参与
- 应变与控场
2. 无声语言艺术
- 什么是无声语言
- 无声语言运用技巧
- 无声语言运用的原则
3. 互动式教学
- 互动式教学的定义和作用
- 提问式教学组织方法
- 教学片观摩教学组织方法
- 角色扮演式教学组织方法
- 通关式教学组织方法
- 游戏式教学组织方法
第二单元 一对一辅导技巧
1. 一对一辅导流程(PESOS)
- P 准备
- E 说明解释
- S 示范
- O 观察
- S 督导
4. PESOS流程感受训练
5. PESOS流程灵活应用