基于岗位经验内化的经验萃取
”
基于岗位经验内化的经验萃取 - 授课老师
夏瑾言TTT实战管理专家
14年实战管理培训经验8年上市公司管理经验四川大学工商管理硕士四川大学商学院特邀讲师西南交通大学希望学院特邀讲师四川天一学院特邀讲师贵州大学科技学院特邀讲师贵州财经大学商务学院特邀讲师四川省中小企业协会高级培训师曾任：高力国际成都分公司（上市公司）| 驻场培训经理
基于岗位经验内化的经验萃取 - 课程简介
出发：
1. 传承认知
2. 经验认知
3. 经验萃取课程认知
1）最佳学习方式：体验式学习
2）什么是萃取
3）经验萃取-转化循环
第一讲：场景化提取岗位任务经验
一、岗位经验萃取定位
1. 有没有经验
2. 最佳经验的特征
3. 值得萃取的经验
1）经验比较
2）成果优势
3）应用价值
练习：确定经验萃取主题
成果1：经验萃取主题定位表
二、描绘业务场景
1. 新手易错点
2. 老手易忽视点
3. 流程关键点
4. 其它痛点难点
三、提取经验行为
1. 操作行为
2. 关键细节（与他人/过往的异同）
3. 效果和优势
练习：挖掘萃取素材
成果2：经验素材采集表
第二讲：成果化萃取经验
一、纵探底
1. 经验萃取三层级
2. 学习内容三分类
二、萃精华
1. 问问题
2. 萃经验
3. 理结构-SPARK模型
4. 定输出
1）手册
2）案例
3）微课
4）标准课
TIPS：经验成果的输出形式需在项目前确定，每个项目只做一种经验输出形式的成果。
练习：可视化经验
成果3：经验视觉化呈现1.0
第三讲：组织化优化经验呈现
一、拔高度-经验表现形式的价值层级
1. 资料/数据
2. 信息/观点
3. 方法/工具
4. 模型/模式
5. 理论/系统
二、优呈现
1. 手册的编制技巧
2. 案例的编写技巧
3. 微课的制作技巧
4. 标准课的设计技巧
TIPS：经验成果的输出形式需在项目前确定，每个项目只做一种经验输出形式的成果。
三、广应用
1. 学习经验
2. 存经验
3. 享经验
4. 用经验
5. 新经验
练习：优化经验呈现
成果4：经验视觉化呈现2.0
