复盘方法论
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复盘方法论 - 授课老师
薛魁铭领导力、教练技术专家
【职业及工作经历】中国人民大学本科，清华大学MBA，先后就职于香港渣打银行、上海浦发银行等500强公司，2007年，进入培训和咨询行业，在某大型咨询公司任职商学院负责人，副总经理、行动学习引导师和高级人力资源咨询顾问，积累了丰富的领导力方面管理咨询及培训经验，对企业教练、行动学习、企业大学建设以及人才梯队建设与人才培养等方面都有深入的研究。2010年-2016年，先后创立了中国红酒网和山友力互联网电商公司并任CEO一职，同时从事企业高管行动教练辅导和跨境电商运营等工作，如今是一名全[详细]
复盘方法论 - 课程简介
课程大纲
第一部分 复盘初步
一、复盘概述
1. 什么是复盘
2. 为什么要复盘
3. 什么时候复盘
4. 什么人需要复盘
二、复盘的构成
1. 回顾目标
2. 结果评价
3. 分析原因
4. 总结规律
三、复盘初步演练
1. 团队游戏
2. 针对游戏复盘
3. 复盘结果分享
四、复盘常见的问题
1. 目标不清晰、不合理
2. 问题界定不精准
3. 制定计划不科学
第二部分 回顾目标
一、目标的重要性
1. 哈佛大学的调查
2. 目标和目的的区别
二、SWOT分析
1. 案例引入
2. SWOT的基本概念
3. SWOT的运用
三、目标分解
1. 什么要做目标分解
2. 方法一：剥洋葱法
3. 方法二：多树杈法
四、SMART原则
1. SMART原则介绍
2. 实例分析
五、团队目标与个人目标的统一
1. 案例分析
2. 个人目标与团队目标的融合
3. 获得承诺
第三部分 寻找原因
一、看到的是真相吗？
1. 案例分享
2. 研讨与分享
3. 重要结论
二、现象、观点和事实
1. 概念区分
2. 实例训练
三、原因分析方法
1. 5WHYS
2. 4M1E
3. 鱼骨图
第四部分 策略与计划
一、计划的重要性
1. 案例分享
2. 计划的重要性
二、方案产生
1. 头脑风暴
2. 创新工具—概念三角
三、方案筛选
1. 象限分析
2. 多维度分析
四、制定实施计划表
1. 计划表
2. 5W1H
第五部分 复盘实战
一、复盘实战训练
1. 案例分析
2. 学员分享
3. 讲师点评
二、总结与回顾
1. 复盘与总结的区别
2. 复盘的误区
