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高级TTT培训师引导技术

高级TTT培训师引导技术 - 授课老师

王念山

王念山ACI情景沙盘认证培训师

畅销书《服务力》作者国际职业训练者协会(IPTA)高级会员ACI情景沙盘认证培训师 清华大学职业经理人培训中心特聘教授详细]

高级TTT培训师引导技术 - 课程简介

【课程大纲】

第一单元:引导技术在培训中的应用

一、 培训师的角色

二、 了解教练技术

三、 教练技术在授课中的应用

第二单元:引导式授课技巧

一、 引导式的开场白

1. 故事引导法

2. 问题引导法

3. 兴趣引导法

4. 利益引导法

二、 引导式的教学活动

1. 体验式教学法

2. 情境式教学法

3. 启发式教学法

4. 引导式教学法

5. 提问式教学法

第三单元:课堂的高效引导原则

  1. 分层设问,有效切人:提问一定要有效

  2. 准确认知,难易适度:提问应把握好度

  3. 赏识鼓励,激发自信:对课堂答问多做鼓励性评价

  4. 平等对待,全面参与:提问要坚持平等性

 第四单元:课堂的高效提问方式

1. 故设悬念式提问:用悬念刺激学员的求知欲  

2. 抛砖引玉,启发思维:抛砖引玉式提问  

3. 架桥式提问:用提问架起新旧知识间的桥梁  

4. 引导式提问:引发学员提出问题是关键  

5. 情境式提问:设计情境是解答问题的梯子  

6. 开放式提问:提问要具开放性  

7. 扩展式提问:让“问题”处在扩展中  

8. 反向式提问:反问更能打破思维定式  

9. 联想启智式提问:通过联想,启发心智

    现场演练

  第五单元: 启发学员答问的艺术

1. 创造良好的气氛

2. 引导学员自己置疑

3. 把握好提问的时机

4. 要鼓励学员积极发言

5. 选择好提问的方法

6. 训培师“黄金三问”

7. 注意及时反馈调控

8. 加强评价正面强化

9. 答问后的处理艺术

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