TTT——企业内训师“5+5”晋级修炼

【课程背景】

你是否想拥有这样的场景：

凭借着口才，你成为众人眼中的焦点，魅力的台风，让你成为气质的代言。

像那些优秀的培训师一样，在舞台上光彩照人，舌灿如花。

但是，你是否因为上台后的紧张而让自己的表现大打折扣？

你是否还没有把自己的身体语言充分利用以展示你优雅的台风？

你是否还在为如何调动现场气氛，如何有效控场而纠结？

你是否还在为如何设计完美的课程，让自己的内容吸引人并且实用而发愁？

一个口才出众腹有诗书的人，绝对是企业里不可或缺的人才。如果一家企业拥有一群掌握了语言技巧和控场能力的培训师人才，它绝对是市场大潮中充满竞争力的引领力量！

【课程目标】

n 根据企业培训师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，量身定做TTT企业培训师课程为企业培养合格的培训师。 

n 通过专业训练，让企业培训师了真正了解培训师的具体职责和角色要求；认识成人学习的特点；克服学员上台的紧张感和自卑感；掌握引人入胜的开场和结尾技巧；全方位的进行专业训练，提高演讲表达能力，树立企业培训师的职业形象。 

n 帮助企业培训师掌握现代多元化的授课技巧，多种教学方式的呈现以及课堂掌控技巧，如何提问和如何应对学员的提问等； 

n 通过有效的课程设计与教学实施，达到让学员将课堂知识转化为行动和实际授课的综合能力。

n 根据企业需求，学员形成落地的具体的培训课程（讲师手册、学员手册等等）

【课程对象】企业内部培训师 

【授课方式】

讲授分析、互动讨论、情境演练、现场点评、总结提高

讲授40%+实战演练与分享60%

侧重于技能要点的现场演练与技能地掌握运用

【授课课时】2天（视企业需求而定）

【课程大纲】

前言：培训师的角色认知与学习心理

1、培训师的角色和职能

2、培训师应掌握的成人学习心理

3、激发学习动机“三动”原则

4、激活旧知的三个维度

5、示证新知的四个策略

6、戴尔经验之塔

第一篇：精彩课程呈现

第一章：闪亮登场

    1、前期准备

2、克服紧张的十大方法

3、讲师的形象

4、讲师的身法修炼

5、讲师的语言修炼

6、培训师三大组合技巧

u 感性

u 理性

u 互动

7、培训师四种状态

u 玄

u 烦

u 闹

u 实

第二章：精彩开场

如何最快的时间内吸引学员，如何抓住学员的注意力？如何树立你在讲台的权威？这就需要专业的开场白。

1、自我介绍的实用方法

u 谐音法

u 释义法

u 名人联想法

u 场景联想法

u 故意调侃法

2、常规类开场：

u 热门话题

u 联系环境

u 设置悬念

u 赞美听众

u 幽默自嘲

3、娱乐类开场

u 热身活动

u 破冰游戏

4、学员期许与问题分析类开场

u 开场三问

u 学员期许

u 问题发现

u 预演未来

5、知识引入类开场

u 案例开场

u 名言典故

第三章：完美互动

如何调动学员的积极性？如何让大家都积极参与？如何营造良好的现场气氛？如何避免唱独角戏？这就是互动技巧

1、课堂互动的五个级别

2、单一问话技巧

3、组合式问话技巧

4、问话游戏

5、娱乐性互动

6、研讨会互动

7、训练性互动

第四章：高效控场

如何避免场面混乱？如何保证培训的顺利进行？如何有效应对各种课堂挑战？如何保证一切尽在掌握？这就需要专业的控场技巧，这是课程顺利进行的必备的保障措施。

1、时间控制

2、节奏控制

3、气氛控制

u 开心金库

    4、内容控制

    5、行为控制

u 如何应对挑衅者？

u 如何应对喧宾夺主者？

u 如何回答自己不会的问题？

u 如何应对突发状况？ 

第五章：圆满结尾

如何做到结尾有力？如何避免虎头蛇尾？如何让培训结束后促使学员行动？如何让结尾余音绕梁？如何让人对你的内容记忆深刻？

1、讲师总结

2、学员分享

u 单人分享

u 团队总结

u 圣诞树模型

u 5-3-1模型

3、课程回顾

4、笔记核对

5、考试

6、知识竞赛

7、情感升华

u 朋友圈的利用

u 微信群的使用

u 便利贴祝福

第二篇章：完美课程设计

第一章：选定关键主题

1、清理需求，明确问题

u 情境分析法

u 分解细化法

2、问题的筛选排序

u 时间矩阵

u 价值排序

3、明确解决途径

u 什么问题需要培训解决

u 什么问题需要管理解决

4、逻辑对话

u 培训谁？

u 为了解决什么问题？

u 为什么解决这个问题？

u 如何解决这个问题？

u 如何验证已经解决了这个问题？

5、选题标准的四个标准

    小、实、专、新

6、拟定标题

u 好标题的特质

u 单一标题模式

u 主副标题模式

第二章：明确培训目标

1、分析学习内容

u 设定清晰的目标

u 识别“问题差距”

u 关键节点、组合因素

u 学员达成任务的四种程度

2、撰写培训目标

u 撰写培训目标的ABCD模型

第三章：搭建课程结构

1、课程结构模式

u 三段法：开场—主体—结尾

u 流程模式

u 3W模式（why-what-how）

u 元素组合模式

u 微课的PRM模式：问题呈现-原因分析-解决方案

2、形成课程大纲

u 内容序列

u 方法序列

u 时间序列

u 情绪序列

u 工具序列

第四章：设计学习内容

1、学习内容来源

（1）素材积累

u 视频库

u 案例库

u 开心金库

u 理论库

u 图片库

（2）专家萃取

u 哪些经验知识需要萃取？

u 经验知识在哪里？

u 如何萃取经验知识？

2、学习内容设计

u 巧用数据，让人信服的数据魅力

u 理性与感性结合

u 案例应用——以一推百

u 培训中的幽默修炼

3、学习内容呈现

（1）教学内容

u 知识类学习内容

u 技能类学习内容

u 态度类学习内容

（2）教学方法

u 视觉化

u 讨论式

u 情境式

u 体验式

u 案例式

u 翻转课堂

u 行动学习

第五章：内训微课开发

1、从知识微课到情境微课

2、微课开发流程

u 筛选问题—明确开发方向

u 聚焦任务—聚焦痛点问题

u 专家讨论—获取专家经验

u 标杆分析—分析正面反面

u 知识萃取—提炼知识经验

u 设计课程—设计课程框架

u 课件完善—完成微课课件

验收课程成果（建议公司自己组织）

1、前期组织

2、试讲反馈

3、后期调整