TTT职业培训师培训实战技能提升
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TTT职业培训师培训实战技能提升 - 授课老师
邓涵兮中层管理培训专家
中层管理培训专家TTT国际职业认证培训师、理财规划师 （CFP）、涵生培训落地管理系统创始人、斯坦福东方（北京）信息科学研究院企管培训研究所所长2015、2016中华讲师网百强讲师、2015年中国诚信品牌讲师50强2016中国培训名人堂百强讲师、《民营企业家》杂志特约撰稿人、讲师、《别输在不会说话上》作者《你若不勇敢 谁替你坚强》作者《微反应与心理学》作者《微动作与心理学》作者8年大型企业管理、4年专业企管咨询；10年职业培训师经验。授课超过1000场，擅长企业内训、管理咨询及企业[详细]
TTT职业培训师培训实战技能提升 - 课程简介
■【课程背景】
l 业化的加速发展，企业管理已由粗放型向精细化方向快速转型。在转型过程中，提 高员工队伍整体素质是必然的趋势，企业必须更加重视对员工的培训。在美国，一般的公司都拿出企业 销售收入的5%用于员工的培训工作；像美国通用电器公司每年用于员工培训和领导发展的费用都达到了 80亿元。
l 加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师 的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学 习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。
l 企业人力资源首要要懂得培训流程是必须！人力资源每年要外请老师，要选择培训机构、选择老师、 调研员工需求、评估训后效果等，面对众多的工作，就要求人力资源具备众多能力 。而建立企业自己的培训系统、培养自己的培训师队伍是企业突破发展瓶颈，人才匮乏瓶颈最有效的方法，建立了完善的培训系统和培训师队伍，企业就有了属于自己生产人才的“兵工厂”。你可以随时根据企业发展的需求生产需要的人才。
■【学员三大收益】
l 轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力；
l 能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发；
l 开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持；
l 将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦；
l 摆脱使思维的束缚，激发心灵能量；
l 不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计；
l 借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。
■【企业三大收益】
l 全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；
l 在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库；
l 规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；
l 培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；
l 有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益；
l 建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业
■【学习对象】
l 企业培训经理、内部培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人
■【本课程时间】
l 强化训练班5天（30课时）
■【企业内训师系列课程
l 《TTT培训师培训实战技能提升》5——7天（初级）
l 《演讲者智慧训练》1天（初级）
l 《培训材料设计》1天（初级）
l 《打造一流的企业培训体系》3天（中级）
l 《演示管理与视觉化沟通》1天（中级）
l 《培训需求分析定位及管理》1天（中级）
l 《课程传递价值——培训师课程系统开发培训》5天（高级）
l 《课程设计大突破》1天（高级）
l 《培训项目管理》2天（高级）
■【培训方式】
l 精讲理论：上升哲学思想；
l 案例解析：回归问题本质；
l 工具演练：还原工作关键；
l 能力测评：效果科学检核；
l 分组竞赛：体验团队学习；
l 视频模拟：挖掘独特风格；
l 原理剖析：探寻动机真相；
l 心理建设：激发心灵潜能。
■【课程大纲】
一级目录：（时间安排）
培训章节 | 课程内容 | 课时 | 备注 |
第一部分 | 课程导入培训公约，展示测试 | 2 | 本节为课程融入及内训师能力测试 |
第二部分 | 讲师的角色概述 | 2 | 本节为培训师角色认知部分 |
第三部分 | 成人的学习特点及学习心理 | 2 | 本节为需求了解及受众分析部分 |
第四部分 | 职业讲师的基础呈现能力 | 6 | 本节为培训师必须具备的基本素质 |
第五部分 | 讲师的授课流程及技巧 | 2 | 本节为培训流程及授课技巧训练 |
第六部分 | 企业内训师课程研发基础 | 3 | 本节为课程开发的基础能力训练 |
第七部分 | 职业培训师呈现专业素质修炼 | 6 | 本节为培训师专业素质训练 |
第八部分 | 异常情况的处理 | 2 | 本节为培训中突发情况处理训练 |
第九部分 | 培训师能量气场修炼 | 6 | 本节为培训师能量气场训练 |
第十部分 | 课程训练内容、工具、及培训产出辅导落地 | 2 | 本节为培训问题、成果辅导落地部分 |
以上课程共5—7天（6课时/天）
二级目录
第一部分：课程导入、培训公约
l 团队建设（融冰活动）
l 小试锋芒：3分钟演讲（每人3分钟钟自我介绍，用于测试参训者目前的能力水平，）
l 培训公约
第二部分：讲师的角色概述
一、什么是培训讲师
l 思考并分享：培训师究竟是什么？
l 描述一下：你心里的培训师形象、培训师应该具备那些条件？
l 企业对培训师的七大要求
l 培训师需要具备的五种素质
l 培训师需要学习的6大知识体系
二、讲师的风格
l 了解培训风格，不同培训风格视频观看。
l TTT的学习要领：职业培训生源“三破”
l 什么是TTT ?
l 培训师培训三大要求
l 培训师七种典型表现风格
l 思考：我的培训风格是什么呢？
三、培训师三种角色
l 培训师三大角色
l 培训师的传统观念与现代观念
l 培训师的合理定位
l 担任培训师的好处
l 培训师应该
l 培训师应关注的3大技能技巧
l 优秀培训师的技能指标分析
第三部分：成人的学习特点
l 思考讨论：成年人有那些学习特点？
l 成年人谢谢的4大目的
l 成年人学习的四大障碍
l 成人学习的4大基本特点
l 成人学员的三个特别需要
l 成人学习的对策
l 成年人喜欢的4大学习方式
l 不同学习方式的吸收率
l 总结：成人的学习特点
第四部分：职业讲师的基础呈现能力
一、吸引
l 结论先行
l 概念先行
l 观点先行
l 数据先行
二、问题
l 把大家的问题变成自己的问题，
l 把自己的问题变成大家的问题，
l 把大家的问题变成大家的问题，
三、介绍：
l 专业性是最好的介绍
四、培训师的立场准则
l 客观：只认识时、只认真理
l 公正：不带私情、不带个人情绪，
l 独立：不代表内容、不代表企业、不代表员工，
l 专业：以专业行事
l 第三方：独立第三方
五、培训师的行为
l 当下行事
l 随时叫停
l 立即改善
六、培训师的呈现（内容）
l 内容：枝繁叶茂非好事，开花（概念、观点）结果（可用）才关键
l 转化：把己理解转化为都可以理解，把己接受转化成为都接受
l 呈现：动作设计、呈现
7、职业讲师的成长路程——态度、行力、能力、效果（内容呈现方式）
l 可以暂时做不到、不可不知道天仙知道；今天先知道，慢慢去做到。
l 表述方式：记录速度
l 讲述容易：张开嘴、迈开腿
l 讲好不容易：逻辑清、内容精、听的清、记得住、做得到、有效果。
l 表述内容：
l 顺：内容
l 好：效果
l 精：系统
l 活：思维
第五部分：讲师的授课流程及技巧
一、培训流程中最重要的四个步骤
二、克服怯场的五项策略
l 怯场的表现
l 怯场的成因
l 克服怯场的五项策略
三、导入的五种方法
l 设疑导入
l 引言导入
l 事例导入
l 观念导入
l 观念导入
四、课堂必修的四项风范
l 服饰
l 表情
l 身姿
l 语言
五、教学方法-四步培训法
l 准备
l 呈现
l 互动
l 追踪
六、课程结束的五种方法
l 综述结尾
l 悬念结尾
l 激励结尾
l 名言结尾
l 引导结尾
l 祝福结尾
第六部分：企业内部课程研发基础
l 一、课程准备
1、培训师准备内容
l 需求分析
l 目标导向
l 结果导向
l 问题导向
l 学员的四种风格
l 课程开发4大原则
l 课程开发四步成型
l 课程开发核心
2、课程设计的准备
l PPT制作4大原则l
l PPT制作“三化”
l 现场演练：开发一个你最擅长的课程。
二、教材制定
l 教材制定理念
l 素材收集标准
l 课程设计原则
第七部分：职业讲师的呈现专业素质修炼
一、课前准备
l 稳定情绪增强信心
l 端正态度酝酿激情
l 审视仪表教具准备
二、开场技巧
l 好的开始是成功的一半
l 开场白需要达到的目的
l 开场（破冰）的实用技巧的十一种方法
l 应该避免的开头语。
三、互动技巧
l 互动目的4大目的及5种模式
l 游戏组织6大步骤
l 故事演绎20字
l 提问互动技巧的7大注意事项
l 问题决胜6式
l 项目点评5大法则
四、表达技巧
1、语言表达技巧训练
2、身体语言表达技巧训练
l 着装训练
l 表情训练
l 眼神训练
l 姿态训练
l 情绪训练
l 空间训练
l 站立行走训练
l 手势训练
五、控场技巧
l 控场技巧——气氛营造的4种技巧
l 控场技巧——时间把握的4种方法及5个方面
l 控场技巧——音量控制20字箴言
l 如何应对意外情况
六、完美结尾
l 结尾呼应6大模式
l 结尾五步骤
第八部分：异常情况的处理
一、培训中经常遇到的五大问题
l 内容错漏
l 气氛沉闷
l 课堂干扰
l 预防技巧
l 缺少互动
二、异常情况的处理及办法
三、有效课堂培训的十大重点
四、课后评估：柯氏四级评估法
l 一级评估——反应层评估
l 二级评估——学习层评估
l 三级评估——行为层评估
l 四级评估——结果层评估层评估
第九部分：培训师能量气场修炼
一、揭开“气场”的神秘面纱
l 你感受过的气场现象，案例：
l 你对气场的感受能力测试
二、培训师气场修炼
l 气场=身体气场×心灵气场
l 能量气场修炼——身体气场
l 身体的姿势
l 面部表情
l 语言的气势
l 眼神的力度
三、身体6大姿势——保证强大的气场
四、气场修炼五大法
l 眼法
l 手法
l 步法
l 身法
l 音法
五、心灵气场修炼—十大积极心态
l 决心
l 企图
l 主动
l 热情
l 爱心
l 学习
l 自信
l 自律
l 顽强
l 坚持
