管培生辅导与沟通要诀
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管培生辅导与沟通要诀 - 授课老师
徐德伟原汇丰银行人力资源部副总裁
行业经验汇丰银行中国区人力资源副总裁法国安盛AXA中国区学习发展经理美国万宝盛华（Manpower）培训及发展经理美国得而达中国区培训负责人徐德伟老师曾为汇丰中国300人核心人才团队和1200名带人经理设计领导力发展项目，为安盛中国、万宝盛华等500强企业以教练辅导技术渗入中高管发展和员工激励项目，授课超过10000人次。曾辅导工商银行、中国银行、万科地产、礼来制药、荷兰皇家帝斯曼、新奥燃气等众多中外名企，客户评价他的辅导是“最容易被业务部门听懂学[详细]
管培生辅导与沟通要诀 - 课程简介
课程背景：
随着90后员工步入职场，“四代同堂”（60、70、80、90一起工作）的职场伦理、管理风格、沟通方式等方面都出现了一些矛盾和冲突，尤其针对管理培训生这个特殊群体，高投入如何带来高回报，相关管理人员面临以下挑战：
1、 轮岗期间如何有效分配工作、调动管培生工作积极性？
2、 对于高素质、高潜力的90后，“思维活跃”“眼高手低”“耐性不够”……如何与他们进行日常辅导与反馈？
3、 90后管培生更欢迎怎样的管理风格？希望得到怎样的职业辅导？
本课程将结合众多欧美500强企业的最佳实践案例，给出一些清晰、可行、简单、有效的解决办法。
适用对象：
管培生项目的负责人、相关HRBP、轮岗经理、管培生导师、教练等
课程目标：
1、 了解新生代管培生的行为和价值观，掌握系统性管理新生代的思路
2、 了解管培生轮岗工作的特殊性和培养特性
3、 提升管理90后管培生的技能和效率
课程特色：
1、 以最新的市场调研报告结合客户公司调研案例展开针对性辅导
2、 360度全方位管理策略，让新生代管培生快速融入组织
3、 调动90后员工自主性，提升管培生轮岗效率
课程大纲（参考版）
第一天 | ||
上午 | 一、新生代员工的典型行为和价值观 1、一份调研报告的启示 社会现状的分析和新生代自我认知 影响行为的两大因素 新生代行为塑成的原因 |
录像 参考资料 客户公司调研结果 |
2、新生代管培生的个性特征 管培生喜欢的管理环境 调研报告分析 新生代10大典型行为特征 3、新生代员工的典型价值取向 系统化高潜人才管理的策略 |
力场分析 小组讨论 管培生市场调研报告
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12:00-13:00 | 午餐 | |
下午 | 二、新生代管培生的系统化管理 1、管培生项目特点及难点 轮岗期间的挑战和问题分析 最佳实践分享 |
小组讨论 |
2、确保轮岗有效性的要点 轮岗前的“Chemistry Talk” 演练及问题反馈 | 管理模型 角色扮演 | |
3、加速管培生融入组织的进度 轮岗流程及现状分析 轮岗1、2、3、4关键点 “三个一”工程的实施 |
小组讨论 案例分析 管理模型 | |
第二天 | ||
上午 | 三、新生代管培生的日常管理 1、调研结果和模型的启示 影响新生代员工职业化的因素 管理者的反思和策略 |
管理模型 |
2、管培生喜欢的互动方式 他们喜欢什么样的领导？ 他们接受怎样的反馈？频率如何？ |
调研数据 小组讨论 | |
3、新生代管培生互动原则 互动的基础心理建设 日常互动原则1、2、3、4 （任务布置、管理规则、反馈方法、面谈原则） |
角色扮演 点评及辅导 | |
12:00-13:00 | 午餐 | |
下午 | 3、新生代管培生互动原则（续） 问题员工如何处理？ 新手上路如何反馈？ 阶段性面谈会议诀窍及练习 |
角色扮演 小组讨论 案例分析 |
四、管培生喜欢的培养和发展方式 1、管培生在职业生涯talk 3、员工培养的70:20:10法则新解 4、新生代重视的工作生活平衡 |
调研数据 小组讨论 | |
五、打造自己的管理魅力和品牌 1、与新生代正确互动的诀窍 2、新生代欢迎的好主管具有的10个特质 3、培训总结及学习收获 |
小组讨论 分享 | |
讲师有超过10年专门针对500强欧美企业管理培训生招募、培训及发展项目的经验，为包括汇丰银行、安盛中国、欧莱雅、盛大网络、华腾科技、易宝科技等企业的管培生及其辅导员、教练员提供培训设计并授课，非常了解职场年轻人的心态及行为，能有效辅导管理人员转变心态、提升新生代管理的能力，强化管培生项目的实施效果。
部分案例包括但不限于：
* 法国安盛亚太区管培生计划实施、中国区管培生项目计划及轮岗人员培训、辅导
* 汇丰银行1200名经理《新生代员工管理》培训
* 欧莱雅管理培训生《自我认知与效能提升》培训
* 盛大网络、华腾、易宝科技等公司管理培训生“职业素养系列培训”主讲导师
