银行内训师授课技能与课程研发
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银行内训师授课技能与课程研发 - 授课老师
李兵服务礼仪专家
李 兵老师（广州、韶关）★ 教育部职业核心能力礼仪师资认证专家团队核心讲师★ 第十二届全运会（沈阳）颁奖礼宾礼仪培训教练、第十六届国际旅游文化节（广东）礼仪培训教练、首届丝绸之路（敦煌）国际文化博览会礼仪培训导师等多项★ 国家级、省级大型赛事、会议礼宾服务及志愿者礼仪培训导师★ 李海峰DISC双证班社群联合创始人 ★ 埃里克森学院《赋能教练》认证教练★ 曾享受韶关市政府特殊津贴的专业技术人员★ 曾在省级卫生学校担任专职教师七年★ 韶关学院旅游与地理[详细]
银行内训师授课技能与课程研发 - 课程简介
【培训背景】
要把银行培训转化为生产力，必须实现培训工作的常态化、持续化、科学化，仅靠外部公司来培训是不够的，所以银行要培训自己的种子选手，建立自己的内训师队伍，加大内训的力度。要从银行发展战略角度、从未来市场扩展角度、从金融业竞争角度高度重视内训师队伍建设，将其作为一项战略性举措来研究、推动、发展、壮大，不断提高其对银行队伍建设的培训贡献率。
在银行内，如何打造一支优秀的银行内训师团队？课程《银行内训师授课技能与课程研发》，将为您提供最好的解决方案与行动指南
【培训课时】 5—6天
【培训对象】 适应银行内训师。
【课程收益】 通过对本课程营销技巧的系统学习，使学员系统掌握如何打造优秀银行内训师的路径、方法与技巧，达到让内训师完整理解自己的职业角色，形成独特的讲师风格和科学的教学技巧，创造顶尖的教学业绩与营销业绩，实现自己职业价值的目的。
第一部分 银行内训课程的研发阶段
一、银行内训课程的前期调研及诊断
1、 银行现状及领导的需求
2、 培训对象基本情况、现状及需求
二、银行内训课程的设计
1、确定培训项目的名称 2、确定培训目标及大纲
3、确定培训内容的主要板块 4、确定课程的组织顺序
5、确定课程相关物料
l 分组实操
三、银行内训课程的准备
1、教案的撰写要点
l 学员典型教案剖析
2、PPT的制作
l 小组PK
第二部分 银行内训课程的实施阶段
一、 开场---破冰的设计与实施
1、 什么是破冰
2、 什么是好的破冰
3、 破冰实施过程中的注意事项
l 破冰环节演练
二、 主干---课程内容的呈现方式
1、 动作表达类课堂技术
l 实施演练
2、 实物分析类课堂技术；
l 实施演练
3、 语言表达类课堂技术；
l 实施演练
三、结尾---六种常见的结尾方式
四、几种课堂常见意外的应对
1、紧张忘词
2、说错话（字）
3、气氛沉闷 ü
4、 挑衅找茬
5ü 秩序混乱
6、 学员质疑
7、 时间不够 ü
8、设备故障
五、课程质量的评估反馈
第三部分 银行内训课程的督导阶段
一、银行内训师的督导固化任务
二、督导固化的四个素质
1、熟悉掌握业务流程要点
2、熟悉掌握相关业绩知识
3、善于与不同员工的相处
4、具备恰当提建议的技巧
三、内训师的不同角色定位
第四部分 学员微课呈现及点评
