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培训需求与培训计划
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培训需求与培训计划 - 授课老师
张志强资深人力资源专家
。在此之前曾历任法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业人力资源总监，美国通用汽车(GM)属下的广州德尔福派克(Delphi Packard)电气公司人力资源经理等岗位。著名资深人力资源专家。具有二十多年跨国公司人力资源管理及培训工作经验。授课风格轻松自然，观点新颖，语言睿智幽默；使人不打瞌睡，记忆深刻。在培训系统和人力资源系统的建立和优化上建树颇丰，特别是在组织发展和培训工作的衔接方面进行了许多项目的探讨，策划和实施。可以英语授课。【客户评价】讲师实践经验丰富，授课内容[详细]
培训需求与培训计划 - 课程简介
【参加对象】
1. 培训部部门经理，主管及有关专业人员
2. 人力资源部部门经理，主管及有关专业人员
3. 组织发展专家，首席知识官等
【培训大纲】
第一单元：培训需求的来源
1. 讨论：培训需求来自哪里？
2. 思考：他们为什么抵制培训？
3. 讨论：满足谁的需求？学员的还是公司的？
第二单元：如何做需求问卷
1. 讨论：什么样的需求问卷是无效的
2. 无病呻吟的培训
3. 需求问卷的种类：面谈，电话访谈，电邮
4. 如何提升问卷的回收率
5. 练习：设计一份问卷
第三单元：如何做需求面谈
1. 了解访谈对象
2. 了解我们是谁
3. 如何诊断对方的问题SPIN
4. 倾听漏斗
5. 记录技巧
6. 如何辅导对方说出真因
7. GPEC对岗位和能力的预管理
8. 角色扮演：需求面谈
第四单元：培训计划
1. 什么是培训计划？
2. 练习：培训计划的18步排序
3. 培训费用分布的怪圈－培训越多，离职越多
4. 培训计划的531－如何保证培训的一致性和培训计划的达成率
5. 培训事件－如何让培训得到认可
6. 如何提高培训计划的达成率
第五单元：免费和廉价资源
1. 使用现存的（免费）资源
2. 发展总部和各子公司之间的联系
3. 工厂交流计划
4. 夜校计划
实际演练：与经理讨论将培训需求变成培训计划
分享：一份近乎完美的培训计划
