课程费用:4200元/人
课程对象:企业内部讲师、业务专家骨干、业务团队管理者。
课程收获
1、学会厘清知识萃取和经验萃取的区别;
2、学会知识萃取和经验萃取的方法,并能在日后工作中实际应用;
3、学会应用复盘技术完成最佳萃取,并实现改进与迭代。
课程特色
1、采用讲授、沙盘演练、点评等多种教学方法结合授课;
2、传授讲师经验萃取的方法、工具和CRSRMP模型。
课程大纲
一、 经验萃取对组织的价值 1、萃取的价值及意义 2、萃取与回顾的区别 二、经验萃取前的五个确定 1、方向的确定 2、主题的确定 (1)度量值原则 (2)主题描述 3、人选的确定 (1)人选的要求 (2)不同角色的职责说明 4、受众的确定 (1)3W原则 (2)岗位及岗龄 5、目标的确定 (1)复制与传承价值 (2)改进与提升价值 三、经验萃取的流程及实操 1、经验萃取的基本原则 (1)情境还原 (2)自我觉察 2、关键要素提炼 (1)关键点 (2)风险点 (3)限制条件 | 四、复盘分析与二次萃取 1、复盘分析的四要素 (1)案例的完整编写 (2)案例的教学应用 2、复盘中的关键内容激发迭代 (1)问题机会轮工具运用 (2)思维云盘工具运用 3、复盘后的二次萃取及提炼 五、萃取成果转化及应用 1、萃取成果之四化 (1)流程化 (2)工具化 (3)模型化 (4)案例化 2、完整编写及制版 |
专家简介
原Google中国北方区培训负责人 刘睿
实战经验
18年培训及中高层管理经验,曾历任Google中国北方区培训负责人、央视网企业频道培训总监兼渠道总监。持续专注培训师培训和课程开发领域,始终秉承实用、落地的原则,亲自组建或辅导逾200家企业内部的培训师队伍建设,先后为移动通讯系统、电力系统、金融银行系统、百余家上市公司及制造型企业培训出近万名企业专、兼职内训师。
专业背景
BSI-ISO10015培训质量体系认证讲师、中国学习转化技术应用研究院院长、中国名优讲师评选大赛辅导导师、课程开发睿思八法©版权人
授课特点
注重学员对知识的兴趣度及实用度,“化繁为简,化简为趣,化趣入道”;互动性强,注重学员的参与性,通过引导,激发学员思考;课程采用独特的“五步教学法”,促动培训绩效改进。
主讲课程
TTT/PTT职业培训师培训(初阶-进阶-高阶)、四模三段™课程开发与设计、绩效导向的经验萃取与复盘技术、学习转化技术
服务客户
中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、中国移动、南方电网、阿里巴巴、网易、万科集团、蒙牛集团、威士伯涂料、松下电器……