u 清华大学MBA;u 法国CNAM大学建筑学硕士;u 知名房地产工程、设计实战专家;u 中海、万科、建业三大标杆企业实战经验;u 法国FNSI建筑设计协会会员,中国地产联盟讲师会员;2001年从大型国有建筑设计院进入地产公司,曾经担任建业集团设计总监、区域公司副总;万科集团郑州公司设计部总监,工程总工;中海集团工程管理中心高级经理。先后历任设计总监、项目总工,项目总经理,成功操作过多个大型高品质项目,积累了丰富的实操管理经验,现为[详细]
课程大纲:
第一单元 内训师的优劣势
1.企业内训师队伍建设三“不高”现象
(1)训后成才率不高
(2)课程产出率不高
(3)后期保留率不高
2.内训师的优劣势
内训师的优势
(1)对企业的文化更加了解
(2)对企业所用的专业技术和业务流程更加了解
内训师的劣势
(1)专业化程度低
(2)缺乏扎实的授课技能
(3)对敏感的问题不便设计
3.内训师适用的培训领域
(1)企业文化领域
(2)专业技术领域
第二单元 内训师的甄选
1.内训师的能力要求
2.内训师的好处
3.内训师开发课程的注意事项
4.内训师的人员来源
① 各部门技术骨干
② 各级管理干部
③ 培训管理人员
5.内训师的素质标准
内训师的素质标准主要包括
A.业务能力
B.演讲技巧
C.乐于说教
第三单元 内训师的培养塑造
1.内训师的三项技能修炼
内训师的三项技能修炼包括演、导、编
演
(1)演讲技能
(2)演示技能
导
编
2.内训师的培养模式
传统TTT
课程承接式
辅导的自主开发式
3.内训师的四个塑造方向
建立企业的专业化内部培训讲师队伍,承担战略推动任务,需要培养四个方向的内训师
A.内部培训讲师
B.问题分析讲师
C.流程再造讲师
D.课程开发讲师
第四单元 激励内训师的技巧
1.标准化的培训课程要求具有八大资料
①教学PPT演示文件
②课程描述
③课程大纲
④互动设计
⑤讲师手册
⑥学员手册
⑦案例手册
⑧考核手册
2.内训师激励技巧的七个方面
1.围魏救赵
2.名正言顺
3.独占鳌头
4.名至所归
5.收之桑榆
6.投桃报李
7.同流共进
第五单元 内训师的管理
1. 内训师选拔
2. 内训师的聘用、晋级、选择与绩效
3. 内训师养成、离职风险及其规避
4. 内训师管理五大关键因素