美国(ACI)注册国际高级职业培训师北京华商基业认证资深讲师摩托罗拉高级培训师绩效改进师背景介绍有超过15年的跨国公司从事专业培训管理的经验。曾先后就职于豪威科技(新加坡)有限公司(地区销售主管、培训师)、摩托罗拉(摩托罗拉大学,高级培训讲师、高级课程设计师)。曾作为中国区项目参与摩托罗拉学习系统的建设。所参与设计和讲授的培训培训师、演讲与呈现技巧、系统思维解决问题技巧、优质客户服务、专业沟通技巧及等课程一直是摩托罗拉学院的核心课程,受到学员的欢迎。主讲课程《结构性思维系列课程》《[详细]
《让人们追随你》的管理工具及理念来自于欧洲,是管理者获取基本管理工具的百宝箱,力维将其与管理者的启蒙课程进行了定制化的结合,形成了一整套管理课程体系。管理“事”达成目标,领导“人”发展团队!
从愿意学到学得会到会了用到用了好
一:课程目标
1. 如何设定团队目标,如何制订团队计划,如何协调团队资源。
2. 如何带领团队成员一起分析原因,从结果和过程中汲取经验,将成功从偶然变成必然!
3. 如何有效的分配工作,如何根据下属的绩效行为给予反馈。
4. 如何面对整个团队使用会议的形式进行绩效回顾。
使团队成员有意愿干!有能力干!有资源干!
三:课程背景
“成功是成功者的绊脚石”新经理做为英雄,获得职业生涯新机会后需要角色转变,将团队管理成为英雄团队。
从专家到管理者的职责变化需要聚焦重点发生改变?完成团队任务和个人任务方法论有什么不同?如何发挥团队效能,是不是了解影响团队绩效的诸多因素?
四:课程对象
1. 业务骨干;
2. 一线管理者;
3. 职能部门经理;
4. 人力资源业务伙伴。
五:课程时间
2天
六:课程大纲
第一天:角色转换及管理工具1-3 | |
9:00-9:30 | 1. 课程价值:角色转换 |
§ 从英雄型管理者向团队型管理者过渡 | |
§ 管理者风格自我认知 | |
§ 管理与领导的双重角色 | |
9:30-10:00 | 2. 管理工具1:目标计划 |
§ 管理目标设定 | |
10:00-10:15 | 茶歇 |
10:15-11:45 | § 最优策略选择 |
§ 团队计划制定 | |
11:45-13:30 | 午休 |
13:30-15:00 | 3. 管理工具2:资源支持 |
§ 人财物时 | |
§ 时间资源安排 | |
§ 向上沟通获得支持 | |
15:00-15:15 | 茶歇 |
15:15-17:15 | 4. 管理工具3:问题分析 |
§ 团队复盘的意义 | |
§ 团队复盘四步骤 | |
§ 复盘过程中方法论 | |
第二天:管理工具4-6及如何检验结果 | |
9:00-11:00 | 5. 管理工具4:分配任务 |
§ 分配工作的障碍 | |
§ 分配工作对团队与个人的好处 | |
§ 分配工作6步骤 | |
11:00-11:15 | 茶歇 |
11:15-11:45 | 6. 管理工具5:绩效面谈 |
§ 建设性和积极性反馈的价值 | |
11:45-13:30 | 午休 |
13:30-15:00 | § 反馈BOOST原则 |
§ AID-O 绩效面谈的结构 | |
15:00-15:15 | 茶歇 |
15:15-16:45 | 7. 管理工具6:高效会议 |
§ 无效会议的4个特点 | |
§ 181的会议结构 | |
§ TIP/ACT/WWH的会议思路 | |
16:45-17:15 | 8. 检验结果:行为转变 |
§ 管理实践演练及评估 | |
§ 从事到人的思考 | |
§ 课后行为追踪计划 |