李修节Ø 中国人民大学工商管理硕士Ø 国际行动学习协会(WIAL)-台湾认证教练Ø AMA美国管理协会认证讲师Ø 亚太人才管理协会认证讲师Ø 国内实战派培训师、咨询师李老师曾从事过的职业:市场及销售、人力资源总监、企业副总、商学院首席培训师同时李老师在企业任职期间曾多次代表企业,赴日本田边三菱、韩国LG生活健康等海外国家的著名企业进行交流、学习、参观等,开拓视野学习提升。对于企业运营、员工管理有深刻的感悟与理解,曾主导公司内部管理改革方案的策划与实施,并取得非常理想的效果。李老师专[详细]
第一讲: 新生代员工管理方式变迁
本讲内容:
一、认知新生代的基本内涵
1.怎么理解“新生代”这个词语
2.各时代人物肖像画
3.影响成长的六大因素
4.新生代特征的形成
现场互动:你心目中的新生代
案例研讨:看环境的改变
二、新生代的价值观与行为特征
1.缺敬畏之心
2.崇尚自由,不受约束
3.重视交流,具备创新意识
4.自信好强,却又过于自负
现场互动:你听得懂这些语言吗
三、新生代员工的职场特征
1.张扬与自我
2.讲现实,谈回报
3.心理需求多元化
4.等级观念弱化
5.工作与生活的平衡
6.企业忠诚度较低
案例研讨:为什么要离职
四、传统管理方式的失灵
1.认知企业经营与管理的模型
2.管理的追求和管理的动作
3.传统管理失灵的底层逻辑分析
4.你自有计划,但他另有安排
案例研讨:螺丝钉精神哪去了
第二讲: 新生代员工的标准化管理新模式
本讲内容:
一、权力来源,重塑领导力
1.员工为什么要听你的
2.权力的六种来源及应用
3.权力中的拉力与推力
4.对待新生代,要学会运用影响力
现场互动:哪个情景是权力
情景模拟:马总的领导力
二、情景管理,发挥教导力
1.教导新生代员工的误区
2.管理者教导下属的五个层次:管教、说教、身教、请教和传教
3.不同场合,不同情景,应用不同的教导方式
4.向新生代进行目标澄清的两个方法
5.制定目标,还要确保达成的具体措施
6.提高容错,树立标榜
情景模拟:为什么传递不下去;新生代员工接受任务时的心态
案例研讨:因人而异的管理;目标清晰,为什么完成不了;授权的学问
三、行为反馈,运用引导力
1.沟通中的PAC语言
2.新生代员工行为引导的常见问题
3.A语言的有效运用
4.BIA-运用积极性反馈
5.BID-开展发展式反馈
现场互动:为什么不愿意表扬
案例研讨:表扬一个人,打击一群人;批评的艺术;老乔的问题
四、抓住动机,再造归属感
1.传统激励方法的思考
2.新时代下激励内容的设计
案例研讨:从归属到融入再到价值创造