中层管理者三项修炼
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中层管理者三项修炼 - 授课老师
张美娟国内优秀实战派企业管理培训专家
讲师背景：北京大米科技有限公司（vipkid）培训总监中国金融在线集团培训总监上海证券之星综合研究有限公司培训负责人国内优秀实战派企业管理培训专家AACTP国际培训师认证资格高级心理咨询师中商联高级经营师培训班特约讲师北大、清华、浙大多家高校总裁研修班特约讲师中高层干部领导力修炼、执行力、团队建设的权威培训讲师 职业背景：[详细]
中层管理者三项修炼 - 课程简介
管理工作就是使利用资源的收益最优——彼得·德鲁克
不知企业是否曾经或正在面临这样的困境：
中层管理者不能承上启下，上接战略，下接业务？
跨部门沟通困难，无法再企业内部实现共赢和互信？
公司的战略，年初的任务指标，无法落地，执行不力？
中层管理者不思进取，躺在功劳簿上，不求有功，但求无过？
管理者带头传播负性情绪，让企业文化沦为口号？
…………
要想成为卓越的公司，需要打造坚实的中层队伍，帮助管理者从心态，技能，工作重心
完成彻底的转变，全方位提升管理技能，避免出现如：决策失误，用人不当，团队松散，士气低下，没有能把组织交给自己的资源充分的发挥能量，使其创造更大的价值，对自己和公司都造成了巨大的损失等不良现象。
本课程聚焦管理的理念和技能，从实际出发，系统的从任务目标执行落地，管理者心态
素养提升，管理沟通技能进阶三个层面，全方位提升管理者的核心管理技能，从而打造坚实的企业之腰，帮助企业更快实现业绩达成目标。
帮助管理者建立对管理体系和技能的系统全面的认知
提高管理者对于忠诚，信任，积极，担当等正能量的理解和重视。
掌握问题分析、目标分解，能力辅导，有效授权，团队激励等技能，有效的推动目标落地执行
改善管理者沟通技巧，提高协作效率
修炼一：管理角色定位
第一部分：从管理自我到管理他人
管理学的历史与发展
领导与管理的区别
第二部分：三大核心转变
心态转变：借助他人完成任务
技能转变：基层管理者5项技能
重心转变：管理者应该关注的【管理要务】
修炼二：促使组织目标执行与落地
第一部分：目标管理与计划制定
彼得德鲁克评目标管理
目标正确决策是后续一切行动的基础
如何形成团队一致的目标？
OGSM一页纸目标计划制定法
SMART原则与5W1H原则
目标的分解与嵌套
第二部分：找出问题背后的原因
什么是有价值的问题
提出有效问题的四要素
找出问题的关键价值链
如何有效的聚焦问题
通过5W提问找出关键要因
修炼三：有效沟通之下属辅导与教练
第一部分：信任是辅导的前提
信任的四大要素
建立信任的11种有效行为
第二部分：根据下属发展阶段调整委派方式
新手阶段，高意愿，低能力
幻灭阶段：低意愿，中能力
谨慎阶段：意愿起伏，中能力
成熟阶段：高意愿，高能力
四种阶段对应的管理方式
第三部分：如何有效的反馈
反馈的时机把握
反馈的STAR模型
表扬的5项原则
批评的5项原则
第四部分：如何进行教练式辅导
教练的定义和适用情境
GROW模型：教练的实施步骤
教练的四大核心技能
核心技能：倾听
核心技能：回应
核心技能：区分
核心技能：提问
