【专业资质】TTT国际职业培训师认证讲师 ICF国际教练联合会资深教练门店销售动作分解认证导师国家高级人力资源管理师客户关系处理及终端运营管理专家曾任世界500强美的集团培训总监曾任世界500强美的集团终端管理部部长【从业经历】田老师曾就职世界500强企业,有15年的团队管理经验, 历任终端经理、培训经理、零售经理、管理部部长等职位。这期间不仅深谙企业人力资源管理技巧,更是一位出色的培训专家,致力于管理技[详细]
课程议题 培训内容
第一讲、销售队伍管理的常见问题
中国企业销售管理的困境
中国市场环境的五大特征
销售队伍常见的七个问题
销售队伍现状分析
案例分析:销售人员的三年之惑
第二讲、销售经理的角色认知与职责
销售经理与销售代表的工作差别
销售经理常见的观念误区
销售经理常见的管理误区
销售经理的十种管理角色
第三讲:销售经理如何制造销售冠军
一、德才兼备-招聘销售人员
优秀销售人员具备三大特点
六个途径挖掘优秀销售人员
销售人员结构化面试技巧
第三讲:销售经理如何制造销售冠军
二、快速成长-训练销售人员
传统培训方法沦为“鸡肋”
三个步骤快速复制销售冠军
销售经理如何开发销售培训脚本
善用头脑风暴召开有效的讨论会
案例分析:痛并快乐着的集中作业
第三讲:销售经理如何制造销售冠军
三、奖罚分明-考核销售人员
销售目标设定的三个适度原则
销售任务分解的五个重要维度
销售任务KPI考核的七个指标
发挥KPI考核结果的激励作用
销售经理如何与下属进行绩效面谈
案例分析:看不见的销售过程“黑箱”
第三讲:销售经理如何制造销售冠军
四、留人留心-激励销售人员
销售人员激励的两大理论基础
销售人员激励的四个重要原则
充分利用PK机制激励销售团队
销售经理激励下属的10个方法
案例分析:团队激励 “四小龙”一炮走红
门店销售动作分解
第六步:电话跟进
1、电话跟单的五步标准话术模板
2、吸引顾客再次上门的5个电话内容
3、吸引顾客再次上门的4条短信
4、微信跟单“三不”原则与发红包
案例分析:TATA木门马晓跟单技巧
门店销售动作分解
第七步:专业成交
1、识别顾客购买的5个语言信号
2、识别顾客购买的10个动作型号
3、狼性销售主动逼单10个法则
4、开单以后门店导购必做6件事
案例分享:金伯利钻石导购王娟主动成交法
门店销售动作分解
第七步:快乐送宾
1、三句话让顾客买得高兴
2、一个请求让顾客愿意转介绍
案例分享:王姐的十八里相送
第三部分:销售工具 1、销售工具:
《潜在客户信息表》
《顾客产品销售清单》
《顾客免费赠品签收表》
《客户满意度调查表》
《产品卖点FAB演练表》
《意向客户电话跟进表》
《意向客户短信跟进表》
第四部分:课后作业
课后作业(企业落地或者讲师项目式合作)
作业1:互相练习赞美的技巧
作业2:互相练习会说“是的”
作业3:整理逼单话术并演练