简单成交
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简单成交 - 授课老师
廖少昆战略管理实战派专家
实战派培训讲师廖少昆廖少昆,男,汉族,中共党员,1978年生。历任国家经济信息报财经专题记者；《突破》杂志执行主编；中国人民解放军陆军预备役某部上尉指导员；某大型企业集团组织部长、人事运营总监等；进入企业培训领域后，先后担任培训教案主编、企业管理顾问公司咨询讲师等职务。至今组织实施培训上百场,培训学员数万人。多次到新加坡等东南亚经济发达地区参访考察，对中国本土企业进行了广泛的跟踪研究，以中国古代经典哲学思想为基础，[详细]
简单成交 - 课程简介
课 程 提 纲 | ||
目 标 | 掌握了解前沿销售技巧、快速正确把握客户消费心理、简单建立交情、有效说服顾客、正确解除销售抗拒、简单促成成交等销售方法。 | |
受训对象 | 销售主管，销售人员 | |
课 程 大 纲 | 一,把握自我与把握市场 1、销售人员的角色认知 2、自我心理突破 3、市场的一般特点 4、心锚与定义转换
二，客户开发与亲和力建立 1、常见销售形式 2、客户开发----30秒开场白 3、吸引客户的注意力 4、亲和力建立的4个步骤
三，客户购买心理与购买价值观分析 1、面对推销 2、追求快乐与逃离痛苦 3、从解决客户的问题出发 4、把握购买价值观的4个步骤
四，谈判沟通与建立交情 1、沟通是倾听的艺术 2、从三个纬度倾听对方的声音
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3、展现服务意愿与服务能力 4、表示愿意为对方解决会谈话题以外的问题
五，顾问式销售与产品介绍 1、探索后果以找出差距 2、顾问式销售的2个原则 3、顾问式销售的五个步骤 4、诊断式提问—用提问的方式介绍产品
六，抗拒解除与疑难解答 1、抗拒产生的三个主因 2、用问题回答问题 3、抗拒解除的几个技巧 4、常见抗拒的解除
七，客户管理与有效结束拜访 1、正确的客户分类 2、总结交谈内容 3、与客户制定共同计划 4、客户转介绍
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课程形式 | - 讲授 - 小组讨论 - 案例分析 - 练习 - 角色扮演 - 启发式、互动式教学 | |
课程期间 | 1天或2天 | |
