高效能团队建设与管理

课程背景：

企业竞争力源于核心团队的竞争力，企业发展源于核心团队的发展！作为一名领导者，你是不是为却无法带出一支令人满意的核心团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高效能团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？

如何打造一支高效能团队已经成为当代企业竞争的命门，是企业能否保持核心竞争力和竞争优势，赢得和应变市场的核动力！

课程收益：

本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了高效能团队所需的五种力量和十项修炼，通过系统学习，学员可以获得以下收益：

1. 系统领悟高效能团队的精髓以及建设高效能团队所需要提升的五种力量：凝聚力、整合力、协同力、领导力、执行力

2. 演练并掌握提升高效能团队五种力量的十项修炼的核心要旨及操作技能：价值认同、目标一致、角色归位、成员互补、信任共赢、沟通无间、英明领导、开放创新、强力执行、多元激励

3. 通过五力十修的系统学习及持续修炼，切实提升核心团队的核心竞争力

课程目标：

培养具备五力十修核心技能的高效能领导班子，为企业在激烈的市场竞争中坚定使命愿景、激发组织活力、勇于开拓创新奠定坚实的领导基础。

课程风格：

以解决问题为导向，关注价值提升，注重实战落地，将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合，善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学，寓教于乐，逻辑清晰，风趣幽默，富有激情及感召力。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中高层管理人员

课程方式：实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

课程模型：

高效能团队的五力十修系统图

课程大纲

第一讲：如何建设高效能领导班子

一、什么是高效能团队

案例研讨：ZX公司的团队困境

1. 什么是高效能？

2. 什么是TEAM？

3. 你的团队属于哪一种？

4. 团队常见的五种机能障碍

5. 高效能团队的九大特征

二、高效能团队的五力十修系统

团队五力之一：金之凝聚力

团队五力之二：土之聚合力

团队五力之三：水之协同力

团队五力之四：木之领导力

团队五力之五：火之执行力

实战演练：团队建设情况自检

第二讲：金之篇——众志成城，铸就凝聚力

一、凝聚力：立命之道——若神不在，一切皆无

修炼一：价值认同

二、回归原点：是终点也是起点

1. 一切都是为了追寻梦想

思考：先有使命还是先有愿景

三、使命：为什么存在？

1. 优秀使命案例展示

2. 使命制定的要点：利他梦想

实战演练：企业使命研讨

四、愿景：到哪里去？

1. 优秀愿景案例展示

2. 愿景制定的要点——三环模型

实战演练：企业愿景研讨

五、核心价值观：坚守哪些原则？

测评分享：个人价值观测评

1. 团队共识训练——火星登陆计划

实战研讨：核心价值观落地了吗？

修炼二：目标一致

六、为什么要设置目标

实验：没有目标是危险的

1. 目标的四个好处

七、目标设置的四个一致性

1. 战略一致性：关注全局而非数字

2. 协同一致性：各部分做到最好不等于集体最好

3. 责任一致性：千斤重担人人挑

4. 行动一致性：员工真的按照要求在做吗

八、什么是好的绩效目标

1. 目标设定的SMART原则

2. 目标设定的技巧及举例

3. 目标为什么一定要达成共识？

实战演练：写出你所负责工作的三个目标

九、目标分解的方法

1. 纵向分解法

2. 横向分解法

3. 时序分解法

4. KPI设定的核心思想

第三讲：土之篇——优势互补，塑造整合力

一、整合力：安身之道——各司其职，相辅相成

修炼三：角色归位

二、管理怪圈：高层忙、中层茫、基层忙

三、群体性角色错位

1. 怪圈

1）高层忙管理

2）中层忙执行

3）基层想决策

2. 归位——组织设计的九大原则

四、个体性角色错位

1. 四大错位

1）土皇帝

2）自然人

3）民意代表

4）传声筒

2. 两大病症

1）新经理并发症

2）老经理综合症

3. 归位——管理者十大角色认知

实战研讨：目前存在哪些错位现象？根源何在？如何归位？

修炼四：成员互补

一、高效能团队的构成

1. 战略性人力资源管理的系统思考

二、技能互补

1. 慧眼识才，知人善用

案例：谷歌的选人标准

2. 培养相关的技能，互补共赢

三、角色互补

1. 识别老鹰和鸭子

2. 贝尔宾团队角色理论的八种定位

案例分析：一个著名团队的深度解析

实战演练：团队成员哪方面的互补性需要加强？如何加强？

第四讲：水之篇——同心协力，默化协同力

一、协同力：统合之道——上善若水，互利共赢

修炼五：信任共赢

二、你不是一座孤岛

三、情感账户EBA

1. 信任度：存款VS取款

课堂演练：情感账户的评估

四、人际关系的要诀：双赢思维

1. 双赢品格（诚信、成熟、富足）

2. 双赢关系（情感账户的投资）

3. 双赢协议（彼此接受的绩效协议）

4. 双赢体系（分粥的故事、奴隶的故事）

5. 双赢过程

实战演练：培养双赢思维

修炼六：沟通无间

五、营造良好的沟通文化

1. 常见的15种组织沟通障碍

2. 营造沟通文化的三个维度

六、同理心沟通

情景对话一：夫妻吵架

情景对话二：夫妻和好

同理心沟通的要旨：换位思考+验证

1. 同理心语句

案例演练：消沉的小张

七、统合综效

寓言：两头驴的故事

1. 什么是统合综效

2. 对待差异的态度

3. 统合综效的要旨

4. 第三方变通方案

案例演练：新的出路

第五讲：木之篇——生生不息，创新领导力

一、领导力：顶天之道——洞察先机，继往开来

修炼七：英明领导

互动：你会选择谁做老板？

二、孙子兵法与“五德”领导力特质修炼

1． “智德”与系统思考

2． “信德”与共启愿景

3． “仁德”与敬天爱人

4． “勇德”与挑战现状

5． “严德”与以身作则

测评分享：五德领导力特质自评

修炼八：开放创新

一、创新的关键

1. 创新四障碍

2. 创新四要素

1）环境

2）人才

3）机制

4）资源

3. 创新两途径

1）技术创新

2）管理创新

二、技术创新：颠覆式创新与微创新

1. 破坏性技术的变革

2. 大企业失败的根源

3. 颠覆式创新的过程

4. 微创新：快速迭代的秘诀

三、管理创新：战略与商业模式创新

1. 蓝海战略VS红海战略

2. 价值创新——蓝海战略的基石

3. 创新之始——重建市场边界的六大途径

4. 三个案例看懂商业模式

5. 高维商业空间——商业模式的底层逻辑

6. 商业模式创新的案例解析

实战研讨：企业目前的创新环境如何？目前应该重点进行哪些创新？如何保障创新有效落实？

第六讲：火之篇——步步为赢，淬炼执行力

一、执行力：立地之道——开花结果，战胜修功

修炼九：强力执行

二、什么是执行力

1. 执行：有结果的行动

三、铸造卓越执行力的四要素

要素一：商业人格

思考：员工与企业的关系

三大障碍：人治文化、面子文化、含糊文化

四大要素：成年人逻辑、社会人心态、经济人品格、职业人精神

修炼方法：四要四不要

要素二：结果导向

1）完成任务≠执行

2）三大原则：客户原则、交换原则、检查原则

3）两大思维：外包思维、底线思维

执行工具：消灭借口4R法

要素三：责任逻辑

1）岗位股份制公司：做自己的老板

2）责任转移的两大陷阱

3）执行工具：3L猴子管理法

要素四：执行法则

1）六大执行法则

2）执行工具：YCYA

总结：24字执行原则

实战演练：企业执行力存在哪些不足？如何改进？

修炼十：多元激励

四、多元激励的系统整合

1. 从激励理论看激励需求

2. 赫茨伯格的双因素理论

3. 口袋+脑袋：钱没给够，心委屈了

五、薪酬激励

1. 薪酬体系设计的五个基本原则

2. 薪酬体系需要解决的四个核心问题

六、赞赏激励

1. 赞赏方法DQIHT应用及举例

实战演练：一分钟激励

七、晋升激励

1. 职业生涯：蚯蚓的目标阶梯

2. 职业生涯的实施：员工+企业

八、自我激励

1. 驱动力3．0时代的来临

2. 驱动力3．0的三种内在因子

九、管理者最常犯的十大错误激励

十、管理者日常激励的八大原则

实战演练：企业激励方面有哪些不足？应该怎样完善目前的激励体系？

第七讲：系统总结，要点回顾

一、五力之道，天人合一

1. 凝聚力：立命之道——若神不在，一切皆无

2. 整合力：安身之道——各司其职，相辅相成

3. 协同力：统合之道——上善若水，互利共赢

4. 领导力：顶天之道——洞察先机，继往开来

5. 执行力：立地之道——开花结果，战胜修功

二、高效能团队的五力十修系统图

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