管理基本功

领导者的失败，因素很多，常见的原因，应该是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自己认为过去做得成功了，因此满足于自己老一套的工作思路和方法，结果必然遭到失败……

------管理大师  彼得.德鲁克

    当今社会，企业的角逐、世界的角逐，都是实力的角逐。实力有软硬之分，软实力强调以德服人，硬实力强调以力服人。经营一个企业光靠硬实力不够，必须借助软实力，但更重要的是善用软硬兼施的巧实力。企业经营关键在于领导者，领导者的率先垂范作用激励定带动整个团队高效的想着目标出发。

    本课程作为情境实践家领导力专题的初阶课程，通过大量通俗易懂的案例和生动活泼的互动，行之有效的提升学员对领导与领导力的认知，同事对于成为优秀的领导者所必备的三项实务能够有效的实践运用。通过本课程的学习，能够：

1、使领导者全面性、系统性的学习到提升领导力上所应该具备的知识、技巧与认知观念，迈向卓越。

2、了解人性特点，从生活、工作、学习的方方面面去了解您的员工；充分认识沟通在工作上的运用，并能够建立组织中的无障碍沟通环境，掌握一定的沟通技巧；

3、充分运用领导决策能力，为我们的团队架设前进的路标，同时，使用好风险和创新并存的双刃剑；

4、发挥领导的魅力与魄力，吸引团队和你一起前进；居安思危，树立忧患意识，及时解决管理矛盾的冰山；容忍并鼓励管理团队的多样性，充分运用各种管理技巧，并根据不同的境况运用适合的领导风格；

【授课时长】12小时/两天

课程纲要

       序言   人人都是领导

当代领导面临的四大挑战

领导者特质理论

如何做一个好领导

新官上任“三把火”

              如何提升影响力

领导者的三个角色

测评：领导者的三项管理准则

     管理实务一：自我管理

         德鲁克谈卓越人生的自我管理

         自我管理实务一：目标管理

             中国文化与目标设置

             设置目标的合理化与平衡性

与部署设定目标的最佳方式

             一次就做对目标设置

             五个阶段做好专案管理

             改变命运的年度计划书

             设定明确的目标，而不是寻找安全牌

         自我管理实务二：时间管理

             找到人生的罗盘

             善于晨光，夺回时间主动权

             上班前的黄金两小时

             站在制高点发想

             强迫效率定律

             德国人的123时间管理技巧            

         自我管理实务三：情绪管理

             做葡萄还是咖啡粉？

             提高ＡＱ，增强对抗压力能力

             把挫折当成最好的资产

             打造EQ团队的六大秘诀

             不抓狂、不生气、不抱怨

             打败情绪的四个敌人

         自我管理实务四：自我学习

             向竞争对手学习

             “仿冒”同事的好人生

             超一流的笔记学习法

             情报力，解决资讯焦虑

             SQ3R，学会超效率阅读

     管理实务二：人脉管理

         擦亮个人品牌，把人脉统统吸引过来

         人脉管理实务一：开拓渠道

              管理人脉前的四大付出

              用心付出浇灌人脉的四字诀

              5W2H找到工作中的贵人

              检查个人的情感账户

              社会属性象限图定位你的人脉圈

              NQ测试：了解你的人脉智商是多少？

         人脉管理实务二：搭建品牌

              做最有价值的事情，交最有价值的朋友

              广结善缘，人财自然到位

              创造自我商业价值

              本色人脉倍增法，提高你的知名度

              不藏私，创造团队四赢

              离开人脉虚实关系地雷的十五个方法

         人脉管理实务三：人脉绩效

              向一流大师学习人脉管理

              为朋友着想，吃亏才是占便宜

              感动别人前，先让大家感动

              经营人脉的五大法则

              培养“三心”，挽回变心朋友

管理实务三：团队管理

   德鲁克：成功领导者的不平凡管理学

   韦尔奇：带人又带心的秘诀

   团队管理实务一：高效沟通

       当好领导者，先学会“倾听”

       承上，要学会换位翻译老板心

       启下，耐心来场人味聊天

       学会吵架，绩效会更好

       沟通态度，比对错更重要

       懂得问问题，沟通没问题

       批评的艺术，让北风变太阳

   团队管理实务二：持续激励

       世界级企业的高效激励术

       打动人心的另类庆功三法则

       小成本也能创造高士气

       把员工小事当成主管大事

       游戏式管理，让年轻人更绩效

       激励员工的八大秘诀

   团队管理实务三：有效辅导

       学会教练力，强将不再出弱兵

       让部属自己变聪明

       别当“责任感中毒”领导人

       流程抓到位，防守也放心

       授权七技巧，培养得力助手

     小结   突破自我：领导者永远的功课

               未来领导趋势与机遇

               领导者行为习惯的养成

               从关心和满足成员的个人需求出发