医药【销售与关系维护高手】特训营
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医药【销售与关系维护高手】特训营 - 授课老师
孙郂亭销售士官军校首席专家
20年营销实战经验，从基层至高层，一路从枪零弹雨中走过！销售培训具有“UFC”实战训练风格，追求“打赢”。20年国企/民企/外企营销实战，曾在西门子、中国平安、招商银行、百度、万通药业等知名企业担任销售代表、销售经理、大区经理、事业部总经理、宣传部长、培训总监、商学院院长、集团副总裁、首席培训师等多个职务！10年培训经验，曾在德国接受过专业的营销系统训练，推崇德国基于能力模型及工具化为基础的训练系统！孙郂亭老师多年实践德国OJT销售职业化训练技术，通过"模压式"[详细]
医药【销售与关系维护高手】特训营 - 课程简介
★【目标学员】
医药区域经理、渠道经理、医药代表等销售岗
★【训练收益】
Ø 提升销售团队客户关系维护与管理的能力；
Ø 提升销售团队“客户粘性”的沟通能力；
Ø 提升销售团队快速激发客户需求的能力；
Ø 提升销售团队的专业销售与成交能力；
Ø 帮助销售团队成员打开思维、高效掌握实战营销工具；
1、 技能提升=（专业知识 + 客户技能）× 训练
2、 销售装备=（助销工具 + 客户管理）× 训练
3、 单兵素质=（行为素质 + 心理素质）× 训练
医药“销售与关系维护高手”训练
第一模块：“粘性”客户管理技能训练：
《关键行为客户管理1》 | 1、重新认识客户关系 2、客户关系建立的理念与行为上的执行 3、《执行力词典》的训练
★ 课上训练： 制作《客户关系执行》管理工具 制定《客户关系执行力》辅导下属的训练方法 | 1.1 学员风暴：什么是客户关系的执行 1.2 讲授解析：关键行为的客户关系操作 1.3 小组讨论：行为上如何去建立“关系”
2.1 现场PK：《客户关系关键行为》行为量化 2.2 小组讨论：《关键行为服务粘性》 2.2 小组方案：《关键行为服务粘性》方案复制
3.1 学员讲解：《关键行为客户》操作要点 3.2 学员PK： 关键行为”笼中对” 3.3 纠错指导：量化标准与关键点客户关系执行 |
《关键行为客户管理2》 |
4、制作《“4Rs”关键点》工具的操作技能与方法。 5、实操体验：《高速高效实行》 6、《关键行为执行力》训练
★ 课上训练： 制作团队协作《关键行为执行力手册》 制作单兵《关键行为执行力手册》 制作《学员”笼中对”对练视频》
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4.1小组风暴：《“4Rs”关键点》的关键行为提炼 4.2小组方案：《“4Rs”执行力手册》
5.实操体验：《“4Rs”执行》 6.1学员PK： “笼中对”训练 7.2纠错指导：“4Rs”关键点 7.3 学员讲解：《关键行为服务粘性执行力》工具设计 7.4小组讨论：如何对下属进行“UFC”式辅导 |
第二模块：医药销售人员的顾问式销售技能训练：
1 | FABE感动客户说明术训练 1、 卖点讲述项目和产品； 2、 1分钟的产品优势和卖点说明训练； 3、 10分钟的产品优势和卖点说明训练； 4、 专业、通俗、生动地简述产品训练； 5、通过例证令客户信服产品卖点。 |
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2 | SPIN客户需求激发术训练 1、 用一两个问题引发客户强烈关注： 2、 激发客户对产品的兴趣训练： 3、 有效探询客户的需求意向训练； 4、 通过询问引导客户成交训练； | |
3 |
客户沟通与深度赞美训练
1、 快速赢得客户的好感 2、 用高效沟通与客户交朋友 3、 学会认可与欣赏客户行为 4、 高效沟通客户的案例分解 |
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4 |
1、 有效地平息客户的异议和质疑 2、 从引导思维入手形成沟通 3、 高效平息客户的砍价和杀价 4、 处理客户异议的经典案例分解 5、 案例复制与操作解析
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5 | 无痕迹客户成交引导术训练
1、 如何引导客户签单的案例解析 2、 成交前的催化技术 3、 无痕迹成交的引导技能 4、 高速成交案例复制与操作解析 5、 学员的成交工具制作
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讲解、互动、方案、演示、纠错训练模式 | ||
☆我们在培训中为企业制作系统的实战销售工具，确保在实战中真正“打赢！
