1. 掌握准确的九型人格区分能力
2. 提升客户性格的识别力
3. 掌握九型人格实战应用技巧
4. 提升客户沟通与交际能力
5. 成为识人、驭人高手
课程对象:
企业营销经理、一线营销人员
课程时间(根据客户实际):
1-2天,每天6小时
课程大纲:
第一节 九型人格的认知与销售应用价值
1、常见性格测评
2、人格测评的目的
3、九型人格起源
4、九型人格成就与地位
5、九型人格的销售应用价值
案例:刘成的尴尬
第二节 九型人格解析与销售应用
1、九种性格成长曲线
九种性格矩阵图
九种性格相互关系
九种性格的整体关系
2、九种性格特征与区分
世界观
行为动机
潜在恐惧
潜在欲望
性格倾向
人际关系及情绪
九种性格与代表人物
九种不同性格的注意力焦点
3、九种不同性格的交往与沟通技巧
您应该做的
您不应该做的
您应该说的
您不应该说的
案例:乔东家卖茶
案例:高手对高手
案例:王刚卖画
案例:舞蹈班学员
第三节 现场情景模拟与互动答疑
1、练区分:现场学员性格区分测评
学员现场二人一组相互进行性格区分
并表述区分的依据及所属类型的特征及应对方法
被测评人回应测评者测评结果是否准确及建议
讲师现场点评
2、练沟通:现场角色扮演与沟通演练
学员现场二人一组相互扮演客户
相互区分并确认对方性格类型
运用所学相应沟通技巧进行沟通
学员分享演戏感受
讲师现场点评
3、去行动:主要客户性格区分与改善计划
就当前沟通不畅的客户进行性格分区
并制订沟通改善行动计划与书面话术
学员现场分析计划,其它学员给建议
讲师现场点评
第四节 课程总结与答疑:
1. 通过学习您的收获点是什么?
2. 通过学习您的提升点是什么?
3. 您现在在应用中的困惑点是什么?
4. 讲师现场总结及答疑