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如何有效达成交易--连锁门店销售技巧
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如何有效达成交易--连锁门店销售技巧 - 授课老师
如何有效达成交易--连锁门店销售技巧 - 课程简介
1. 掌握顾客的购买心理
· 顾客性格的四种基本分类及对策
· 各类顾客在购买商品时的风格
· 顾客的购物心理、销售过程及导购任务
2. 如何招呼顾客将顾客留下来
· 创造吸引顾客的亮点
· 接近时的礼仪规范
· 观察可接近信号
· 不同状态下接近顾客的开场
· 接近顾客时的身体语言与空间感控制
· 二度接近的商品接近法
3. 如何巧妙了解顾客的需要
· 通过顾客的身体信息来了解需求
· 掌握顾客需求的五大询问技巧
· 如何倾听顾客询问掌握顾客深层次需求
4. 如何介绍卖点推动顾客试穿试用
· 商品的FABE分析技巧
· 商品演示技巧
商品的基本演示技巧
五官刺激的演示技巧
· 利用商品试用试穿促进购买的技巧
抓住佳时机促进试用试穿
优质的试用试穿服务
5. 消除顾客的购买顾虑
· 常见购买顾虑及背后动机分析
· 处理顾客异议的态度
· 异议处理的步骤
· 十一种实用的异议处理高招
6. 促成成交完成交易
· 促成交易的时机掌握
· 常用的六种成交促成技巧
· 促成被拒后以退为进的再促成技巧
交易完成后的附加销售技巧
