老师简介:耐用消费品、泛家居、领导力与管理、销售运营、渠道运营管理专家。专注耐用消费品、家电、家居建材的管理与领导力、销售运营、渠道与经销商管理。主要研究方向为移动互联时代的O2O全网营销及其落地、营销管理、领导力等具有十五年销售与市场职业经理人生涯。曾任著名家电海信科龙分公司总经理、欧普照明渠道总监、荣事达营销副总裁、美媛春药业营销总监、嘉宝日用营销总经理。中国百位品牌策划代表人物之一。广东省2013年度优秀职业经理人之一。广东营销学会顾问委员2015-2017中国百强讲师,中国[详细]
【课程对象】建材行业业务员、区域经理、中高层销售人员、经销商
【课程目标】掌握家装推广的方法与工具
【培训方式】讲授、现场练习、角色演练、案例分析、游戏体验、分组讨论、头脑风暴
一、 家居建材行业的营销破局
1、 产品突围
2、 全网营销
l 天网:大众电商、垂直电商、自建电商
l 地网:线下全流通渠道
l 人网:全员营销
3、 商业模式顶层设计
二、 家装行业的现状与未来
1、 传统家装的现状
2、 互联网家装的现状
经典案例:
l 家装驿站模式
l 土八兔模式
l 草根模式:南京江水平模式
l 安乐窝模式
l 一款APP,1亿融资-邻家左右后家装模式
3、 互联网家装的模式分析与趋势判断及优劣优劣势分析
l 东易日盛为首的传统装饰公司的互联网化
l 传统装饰的智能化与情景展示
l 互联网家装三雄争霸:大家居PK经销商家居联盟PK家装公司互联网整装
l 订制家居企业PK家装公司全屋整装
三、 家装渠道运营
1. 传统家装的对接方式与运营
l 对接部门
l 政策支持
l 推广手段
案例:家装对接的标准话术
2. 家装渠道合作对象
l 直接与设计师合作
l 与家装公司合作
l 现设计师与家装公司同时合作
l 与项目经理、施工监理合作
l 与包工头合作
l 与水电工、安装工、铺贴工合和
案例:水电工联谊会操作
3. 家装公司的分类
l 工装
l 家装
l 连锁家装
l 隐性渠道
4. 家装公司的职能分配
l 老板
l 设计师
l 施工队长
l 队员
5. 装饰公司的合作条件
l 返点
l 产品毛利
l 广告促销支持
l 品类竞争力
l 服务力
6. 装饰公司内部动作流程
7. 装饰公司内部关键架构与职责
8. 家装渠道现状
l 大型家装公司的连锁运营能力不断加强;
l 家装行业的洗牌进一步提速;
l 一级市场中小型家装公司逐步退出市场,而二、三线市场中小型家装公司还处于主要地位;
l 家装公司对设计师的管理将不断加强;
l 家装公司涉足上游材料从而实现产业整合和业务拓展;
l 家装公司大展厅的营销模式成为必然;
l 目前家装市场份额越来越大,每年快速增长。
案例:广州某大牌设计师内心肺腑之言
9. 家装渠道操作难点
l 返点比拼
l 家装公司见利忘义
l 设计师品味独特
l 常规促销难以见效
四、 家装渠道拓展攻略
1. 信息搜集
l 内部渠道
l 外部渠道
2. 竞品调配
3. 家装需求分析
l 消费者认知的三个误区
l 家装公司认知三个误区
l 家装品牌认识的三个误区
4. 家装公司开发的准备
l 产品资料
l 报价单、合同
l 合作基础
5. 拜访接触
l 社交结识-先交朋友再做生意;
l 工作拜访-先做生意再交朋友;
6. 了解需求
1) 家装公司的痛点分析
l 挣大钱
l 挣持久的钱
l 挣放心的钱
2) 设计师分类;
l 菜鸟
l 老鸟
l 老鹰
3) 设计师需求;
l 产品·面子·利益·安全·交情
4) 施工队长的痛点
5) 前台接待痛点
6) 家装内部销售人员的痛点分析
7) 工程监理的痛点分析
8) 家装公司的各级人员分类公关策略
l 晓之以情
l 动之以理
l 诱之以利
l 制之以害
7. 家装公司建立客情
8. 家装公司服务跟进
l 提升成单率;
l 搭建系统平台;
l 提升单销值
l 便利;
l 激励;
9. 维护拓展
l 人单合一的追踪;
l 团队制胜;
l 流程化作业;
l 拉网式服务;
10. 业绩提升
l 促销活动;
l 创造性思维;
l 公关活动;
l “圈”营销
11. 家装公司的沟通与谈判技巧
l 针对合作设计师如何谈判
l 针对未合作设计师如何谈判
l 针对不合作设计师如何谈判
五、 设计师活动推广要点
1. 推广活动的目的
2. 推广活动的形式(原创观点)
p 大师论坛,大规模品牌推广
p 小型宣讲,开业或促销预热
p 高端沙龙,高品位分享
p 外出旅游,名作考察
p 学习提升,知名设计事务所学习
p 设计大赛
p 签约高端设计师为设计顾问
p 建立新型的返点机制
p 经销商设计师渠道开发与维护
六、 与家装公司的联合运营与推广
1、 家装公司的内部推广体系
l 产品入围
l 局部展示
l 联合经营
2、 家装公司的外部接单与推广策略
3、 植入式推广——联合推广与增产增值服务
4、 家装公司的渠道激励体系与分销策略
5、 家装服务体系与核心策略
6、 联合运营——新型家装一体化关系