11年可口可乐公司工作经历7年销售高管4年中国区高级培训师独立编写的《教练式团队管理》课程在《培训》杂志社主办的“2012年度中国企业培训精品课程”评选活动中,荣获“2012中国企业培训百佳精品课程”。 【服务客户】 勤诚环保、舒美科技、锦达餐饮、黎明机械构件、沈阳中煤、冬冬食品、热电发展、金杯恒浩、亿灵医药、LG CVS、中荷人寿、沈阳防锈股份有限公司、辽宁万达房地产企业、中国联通、何氏眼科集团、辉山控股集团牧业事业部、和泓嘉瑞房地产开[详细]
模块一:什么是合作创造价值(CFV)
1. 为什么需要学习CFV
2. CFV定义
模块二:与客户沟通
(一)沟通前的准备
1. 客户经营模式
2. 客户财务术语
3. 客户联系卡
(二)沟通中的的技巧
1开场白
2 “闲话”的目的
3:练习倾听、提问
模块三:创造:提供有价值的合作建议
(一)探寻差距
1. 什么是差距
2. 差距描述公式
(二)有价值的合作建议五步骤
1 挖掘客户需求
2找到和客户的相同点
3说客户能听懂的话
4以客户为导向想问题
5 让客户先体验到销售代表建议带来的好处
模块五:协调:有说服力的演示结构
1. FABE的话术
2. 有说服力的演示结构
3. 处理客户异议的两个技巧
模块六:执行制胜
1. 确定计划实施的每个步骤和执行人。
2. 预见容易出现问题的结点。
3. 准备应急预案
4. 经常巡视整个流程。