。在此之前曾历任法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业人力资源总监,美国通用汽车(GM)属下的广州德尔福派克(Delphi Packard)电气公司人力资源经理等岗位。著名资深人力资源专家。具有二十多年跨国公司人力资源管理及培训工作经验。授课风格轻松自然,观点新颖,语言睿智幽默;使人不打瞌睡,记忆深刻。在培训系统和人力资源系统的建立和优化上建树颇丰,特别是在组织发展和培训工作的衔接方面进行了许多项目的探讨,策划和实施。可以英语授课。【客户评价】讲师实践经验丰富,授课内容[详细]
授课对象:销售精英
培训对象情况:
培训部门及对象 信贷经理
培训人数 男女比例
年龄范围 年龄集中区
学历范围 学历集中区
工作年限 培训预算
培训需求情况:
培训日期 培训地点 太原
培训主题要求 信贷经理销售能力的提升
培训出发点或
现存问题
亟待改善 提升信贷经理的销售能力和技巧,强化自我管理和心态调整。
预期培训目标
培训目的:
1. 通过销售技巧的练习,提升信贷经理的业务能力;
2. 通过沟通技巧的学习,提升与客户、与团队成员的高效沟通和落地执行能力;
3. 调整心态,树立信心,树立榜样。
培训内容要求:
1. 观点和方法的沟通50%;
2. 与实地客户与市场的走访50%。
授课方式:一天观点和方法分享、一天或者半天实地客户和市场走访
课程大纲:
第一单元 信贷业务的实质
1. 什么是信贷
2. 什么是销售
3. 信贷销售的实质
第二单元 小微金融信贷业务的流程
1. 小微金融信贷的8大业务流程
2. 信贷经理在各环节中的职责与所扮演的角色
3. 倒三角原理的信贷销售中的作用
第三单元 信贷销售沟通
1. 沟通的威力
2. 没有沟通解决不了的事情
3. 关于异议的处理
4. 客户心理把握的三字经
第四单元 小微金融信贷的风险控制
1. 全流程风险控制的概念
2. 贷前风险控制与反欺诈识别
3. 贷中风险控制与客户关系建立
4. 贷后风险控制与客户关系的维护
5. 客户征信报告解读
6. 风险控制对于公司稳健长远发展的意义
第五单元 客户、市场、渠道实地走访
1. 选取当地的目标商场进行拜访,客户展业拜访;
2. 选取一个渠道进行洽谈,如何进行渠道的建立
第六单元 信贷行业从业人员信心的建立
1. 如何树立从业人员的信心
第七单元 信贷行业与当地风土人情的关系